新益為6S咨詢(xún)公司概述：近年來(lái)5S管理得到進(jìn)一步完善，各國對其高度重視并應用于各個(gè)行業(yè)的管理當中。5S管理能有效改善員工的工作環(huán)境，改變員工傳統思維，為提高醫院藥房管理質(zhì)量，避免出現藥品錯放、過(guò)期等現象，眾多醫院在藥房管理中運用了5S管理。

藥房5S管理

一、藥房5S管理之整理

即工作人員將使用頻率高的藥物和使用較少的藥物分離開(kāi)來(lái)，這就要求工作人員熟悉各科室對藥品的需求量，并根據各疾病的種類(lèi)與特點(diǎn)，選出常備藥品和必備藥品，將使用頻率低、非急救的藥品按照種類(lèi)放入醫院的倉庫，當各科室有需求時(shí)去倉庫領(lǐng)取。在盡量減少藥房藥品的保存種類(lèi)和數量的前提下減少藥房?jì)缺４娴乃幤?，降低工作人員的保存難度和管理難度，從而提高藥品的管理效率和管理質(zhì)量。

二、藥房5S管理之整頓

整頓就是對整理后的藥品按照種類(lèi)合理地進(jìn)行放置。即將整理后的藥品合理分類(lèi)后進(jìn)行放置并建立相應的管理制度：

1、搶救藥品管理制度：將臨床必備的搶救藥品進(jìn)行編號并放置在指定位置，專(zhuān)門(mén)安排工作人員進(jìn)行管理，為了方便查找各搶救藥品均用紅色標簽標明藥名、批號、有效期等相關(guān)信息，用藥后及時(shí)補充避免出現無(wú)藥的情況，建立急救藥品變更登記本，登記本要班班交接，相關(guān)工作人員對急救藥品要做到心中有數。

2、麻醉藥品管理制度：該類(lèi)藥品要由專(zhuān)人進(jìn)行管理，管理人員按照藥品的貯藏要求進(jìn)行保管，確保24h藥物有人看管，規范交接制度，做到藥品、鑰匙班班交接用，并且確保藥物與藥品對應起來(lái)，建立嚴格的使用登記制度和交接制度，且此類(lèi)藥物必須憑處方和空瓶才能給藥。

3、常用藥品管理制度：將各藥品進(jìn)行分類(lèi)并合理放置，減少了找藥時(shí)間，將送藥車(chē)分成各個(gè)小格，按患者的床號分別放置患者需要的藥物，減少了送藥時(shí)間；將靜脈藥患者所需注射藥物提前放入一小筐，護理人員每天領(lǐng)取，在提高工作效率的同時(shí)降低了成本。

4、特殊藥品保管制度：一些藥品容易發(fā)生氧化而分解變質(zhì)，此類(lèi)藥品要干燥避光保存，為了保證此類(lèi)藥品的安全性有時(shí)也需要冷藏保存。對于需要冷藏保存的藥物則要在冰箱中保存，每日檢查冰箱的溫度并做好記錄，一旦發(fā)現異常要及時(shí)與負責人聯(lián)系。

三、藥房5S管理之清掃

清掃即定期清掃去污，保持儲存環(huán)境的整潔衛生。安排工作人員定期清理藥品的存放柜，保證藥品的整潔衛生，確保藥品的良好質(zhì)量。保證藥品保存環(huán)境的干凈整潔，不僅保證了藥品的質(zhì)量安全，也為患者和工作人員營(yíng)造了良好的就醫工作氛圍。

四、藥房5S管理之清潔

清潔就是通過(guò)制度化和定期檢查鞏固上述內容。因此醫院要建立考核標準，每月檢查、核對、修正、補充現行的管理制度，發(fā)現不足并及時(shí)完善。醫院醫療質(zhì)量部不定期派工作人員到病房進(jìn)行檢查，將檢查評價(jià)結果向藥房管理人員反饋，將結果記入藥房工作人員的年終考核。藥房負責人則要督促藥房工作人員對藥品的管理工作，不定期進(jìn)行抽查，并按考核標準記錄檢查結果。成立5S管理質(zhì)控小組，小組成員按藥品管理評價(jià)標準進(jìn)行全面檢查，發(fā)現存在的問(wèn)題并提出解決方案。

五、藥房5S管理之素養

工作人員按照制度進(jìn)行管理，養成良好的職業(yè)道德素養。良好素養得形成可分成以下階段：

1、強制性手段：5S管理質(zhì)控小組成員組織大家學(xué)習并督促他們的工作，督促他們養成良好的工作習慣。

2、激勵階段：設立獎罰機制，對工作好的工作人員進(jìn)行表彰。

3、表率作用：藥房負責人和5S管理質(zhì)控小組成員堅持執行5S管理方法。