隨著(zhù)改革的不斷深入，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，必須以人為本，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強隊伍建設，提高管理水平。班組作為企業(yè)的最小組織，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量、設備、安全等所有經(jīng)營(yíng)指標的完成都需要通過(guò)班組進(jìn)行。班組建設的好壞直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，班組管理的強弱往往反映出企業(yè)是否具有活力和生機，班組是企業(yè)的基石。以下是精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司關(guān)于推進(jìn)班組建設管理的幾點(diǎn)思考。

班組管理

一、 選好班組長(cháng)，是實(shí)現班組管理升級的前提。

俗話(huà)說(shuō)：“兵慫慫一個(gè)，將慫慫一窩”。作為兵頭將尾的班組長(cháng)能力大小，直接關(guān)系到班組任務(wù)的完成和企業(yè)目標的實(shí)現。所以說(shuō)選好班組長(cháng)是開(kāi)展管理的前提和重點(diǎn)。一個(gè)好班組長(cháng)應具備以下條件：

1、注重學(xué)習，不斷提高管理水平。班組長(cháng)一般都是由車(chē)間或班組上一級領(lǐng)導部門(mén)直接任命，通過(guò)競聘上崗的很少。而考慮班組長(cháng)人選時(shí)，大多注重業(yè)務(wù)技能，這樣班組長(cháng)的管理能力就存在先天不足，需要加強培訓和自我提高。首先企業(yè)要定時(shí)、有計劃、有針對性地組織班組長(cháng)學(xué)習國家法律法規、企業(yè)規章制度，以及相應管理知識；再次要引導和鼓勵班組長(cháng)積極進(jìn)行自學(xué)，通過(guò)自學(xué)，不斷提高個(gè)人的思想觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、業(yè)務(wù)技能和管理能力。使班組長(cháng)成為既懂業(yè)務(wù)又管理的企業(yè)人才。

2、注重道德修養，團結班組員工。班組長(cháng)的個(gè)人能力越強，越容易勿視團結員工的作用，作為班組帶頭人，不僅要在工作中帶好頭，而應在個(gè)人思想道德、日常行為規范上帶好頭。一個(gè)班組多則幾十人、少則三、五人，員工思想素質(zhì)參差不齊，班組長(cháng)在日常工作中的言行，無(wú)形中會(huì )對員工的思想和行動(dòng)起到示范作用。當今社會(huì )日新月異，人們思想異?；钴S，班組長(cháng)要帶頭抵制一些社會(huì )不良行為，不應在班組中拉幫結派。而應嚴格要求自己，注重個(gè)人道德修養，多與組員交心，在工作、生活中主動(dòng)幫助有需要的員工，與組員交朋友。在班組中當好表率，發(fā)揮標桿作用。

3、立足崗位創(chuàng )新，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。企業(yè)不管在技術(shù)創(chuàng )新還是在管理創(chuàng )新方面，不能貪大求全，應有“于細微處見(jiàn)精神”的細心和耐心。要明白“不擇小流方以成大海，不拒杯土方以成高山”的道理。企業(yè)家海爾集團總裁張瑞敏在談到創(chuàng )新時(shí)，說(shuō)：“創(chuàng )新不等于高新，創(chuàng )新存在于企業(yè)的每一個(gè)細節之中。”為此，班組創(chuàng )新必須立足崗位，從大處著(zhù)眼，小處入手，班組長(cháng)要充分調動(dòng)組員的積極性，發(fā)揮組員的才智，通過(guò)開(kāi)展合理化建議、總結先進(jìn)操作法、組織班組qc小組活動(dòng)等形式多樣的活動(dòng)，立足本職崗位、注重細節創(chuàng )新，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”，為企業(yè)生存發(fā)展建功立業(yè)。

二、健全班組制度，提高班組執行力，是實(shí)現班組管理升級的保證。

制度管理是現代企業(yè)管理的方法之一，班組應根據企業(yè)的規章制度和經(jīng)營(yíng)方針，聯(lián)系實(shí)際，制定出相應的制度和管理措施，以此規范班組員工的思想和行動(dòng)。

1、不斷完善班組制度，做到制度公開(kāi)、公正。俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩不成方圓”。筆者發(fā)現有些班組除公司和上一級的制度外，卻沒(méi)有本班組的制度和管理措施；有些班組有制度和管理措施，則是不成文的口頭潛規則。這樣的班組管理，大多是班組長(cháng)說(shuō)了算，不是用制度在管理，與現代企業(yè)管理不符。班組制度的制訂是整個(gè)班組的大事，事關(guān)全體組員。班組制度制訂必須以廠(chǎng)制廠(chǎng)規為依據，實(shí)施前必須由全體組員通過(guò)，并形成書(shū)面制度，在班組中公開(kāi)，這樣才能做到制度的公開(kāi)、公正性。同時(shí)班組制度制定后不能一勞永逸，而應根據廠(chǎng)情的變化，及時(shí)修改。只有適合實(shí)際的制度，才能有助班組的管理，實(shí)現事半功倍。

2、制度面前人人平等，做到制度執行公平。有了班組制度，就要使其為班組管理服務(wù)，不能制度歸制度、行動(dòng)歸行動(dòng)，各不搭界；更不能因人而宜，朝令夕改；也不要不好意思處理犯錯的員工，甚至千方百計“抹稀泥”，要賞罰分明。不要“大事化小、小事化了”，要從事故的根源上找原因。做到防患于未然。對在安全、質(zhì)量、消耗、成本、任務(wù)等方面，老是出問(wèn)題的員工，給予一定的懲罰，不僅能教育本人，還可警戒員工，促使其加強責任心，增強責任感，把各項工作搞好，提高班組執行力。

三、提高班組員工責任心、忠誠度，是實(shí)現班組管理升級的關(guān)鍵。

員工的責任心、忠誠度，決定企業(yè)的執行力，如何提高員工的責任心和忠誠度是當前企業(yè)急需解決的一大難題。隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展，人們物質(zhì)生活有了很大的提高，企業(yè)所發(fā)的薪金，已不是部分員工唯一收入來(lái)源，所以說(shuō)要搞好班組管理，必須提高員工責任心和忠誠度。

1、宣揚“主人”意識，提高企業(yè)凝聚力。主人翁精神無(wú)論在國企、外企、私營(yíng)企業(yè)等各種所有制企業(yè)中都不會(huì )落伍，更不會(huì )過(guò)期。在現代企業(yè)制度中，員工雖然不全是企業(yè)的主人，但工作中員工的“主人”意識不能丟，以“主人”心態(tài)認真工作的員工，必會(huì )受到企業(yè)的賞識，受到同事的的尊重，在工作中創(chuàng )造不凡的業(yè)績(jì)。主人翁精神具體表現在強烈的責任心和對企業(yè)的高度忠誠上。為此，企業(yè)各級部門(mén)要針對提高員工責任心、忠誠度開(kāi)展工作：一要開(kāi)展好勞動(dòng)模范、工人先鋒號、先進(jìn)個(gè)人、崗位立功等形式多樣先進(jìn)的評比，同時(shí)加強先進(jìn)事跡的宣傳，以先進(jìn)事跡鼓舞人、激勵人；二要及時(shí)做好廠(chǎng)情廠(chǎng)務(wù)、市場(chǎng)環(huán)境等情況通報，使員工了解企業(yè)生產(chǎn)、安全、質(zhì)量等企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和面對的內、外環(huán)境，讓員工從思想、行動(dòng)上關(guān)心企業(yè)的生存發(fā)展。三要關(guān)心員工的生活、做好員工職業(yè)生涯規劃，使員工感受到企業(yè)的溫暖，看見(jiàn)在企業(yè)工作的前途和希望。

2、人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮員工所長(cháng)。提高員工工作責任心、忠誠度首先要利用表?yè)P、激勵的方法，使員工有成就感、自豪感。其次要通過(guò)制度約束，根據員工業(yè)績(jì)，利用經(jīng)濟杠桿獎勤罰懶，獎勵先進(jìn)、懲罰落后，激發(fā)員工積極性。主要的是企業(yè)和班組要熟悉、了解員工的長(cháng)短，做到知人善用，當好伯樂(lè )，給員工一個(gè)展示自我的平臺。一個(gè)企業(yè)只有做到“人盡其才、物盡其用”，才能“人得其位、位得其人”“樹(shù)移死、人挪活”，通過(guò)崗位調動(dòng)由落后變先進(jìn)的成功案例數不勝數。也可以在相同工種的班組中，進(jìn)行班組長(cháng)與組員雙向選擇，即：班組長(cháng)公開(kāi)選擇組員，組員公開(kāi)選擇班組和崗位，實(shí)現優(yōu)化組合，充分發(fā)揮企業(yè)人力資源。

三、構建和諧班組，實(shí)現推進(jìn)班組管理升級的目標。

“上下齊心，其利斷金”、“眾人拾柴火焰高”等諺語(yǔ)告訴我們團結的力量。無(wú)論一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)，還是班組、家庭都要團結一心，團結是開(kāi)展一切工作的前提和保證，為此要搞好班組管理，就必須創(chuàng )建一個(gè)團結、和諧的班組團隊。

1、加強技能培訓提高員工素質(zhì)。技能是員工賴(lài)以生存的手段和基礎，也是企業(yè)發(fā)展的必要條件。一名優(yōu)秀的員工除了高度的責任心，還需具備高超的職業(yè)技能，所以企業(yè)要通過(guò)開(kāi)展技能培訓、組織技能比武、進(jìn)行技能鑒定和開(kāi)展勞動(dòng)競賽等形式多樣活動(dòng)，不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能，通過(guò)培訓學(xué)習掌握現代化生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識的高素質(zhì)員工的執行力相對就強。

2、組織開(kāi)展好“創(chuàng )爭”活動(dòng)，營(yíng)造團結、向上的班組文化，提高班組凝聚力。“創(chuàng )建學(xué)習班組、爭做知識員工”活動(dòng)開(kāi)展后，企業(yè)要有目的地鼓勵班組開(kāi)展一些生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、設備等方面的“小競賽”、“小核算”、“小座談”、“小點(diǎn)子”。這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強烈的認知感而主動(dòng)幫助后進(jìn)，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時(shí)也促進(jìn)了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動(dòng)了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。為企業(yè)班組員工學(xué)文化、學(xué)技能搭建了一個(gè)良好的自我提高平臺，使員工通過(guò)活動(dòng)增進(jìn)了信任和友誼、加強了合作和團結，既提高了班組凝聚力，又促進(jìn)了班組團結和諧。

總而言之，班組管理是否到位決定著(zhù)企業(yè)的興衰。這需要企業(yè)各部門(mén)配合、支持，班組長(cháng)大膽管理，利用好“5s”、“六西格瑪”等先進(jìn)管理理念和方法，不斷創(chuàng )新、發(fā)展，使傳統管理模式和現代新思想、新科技有機結合，使企業(yè)班組管理逐步實(shí)現標準化、規范化、現代化。