班組是企業(yè)最基礎的細胞，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者，是產(chǎn)品質(zhì)量控制的第一關(guān)，班組運轉情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平的高低，班組操作技能的高低直接影響到企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞。

班組企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力

在廣大的企業(yè)里，尤其是制造業(yè)及服務(wù)業(yè)中，一個(gè)很常見(jiàn)的名字“班組建設咨詢(xún)”公司，時(shí)常會(huì )被我們提及。一個(gè)優(yōu)秀基層班組的工作效率是企業(yè)執行力的最終體現，是企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的直接證明。在它的基礎上非常容易衍生出另一個(gè)名詞“團隊”?？梢?jiàn)班組的建設對企業(yè)的影響是多么的重要。

實(shí)踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長(cháng)素質(zhì)的高低。提高班組建設與管理水平，關(guān)鍵是選拔和培養具有一定文化程度、年齡適宜、技能過(guò)硬、責任心強、會(huì )管理、能團結人的員工擔任?？梢詫Π嘟M長(cháng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、民主測評、持證上崗、擇優(yōu)競聘、定期培訓等，加強對班組長(cháng)的培養、選拔與使用；可以定期召開(kāi)班組長(cháng)座談會(huì )、經(jīng)驗交流會(huì )，不斷探討新形勢下班組精細化管理辦法，全面提高班組長(cháng)管理水平，從而促進(jìn)班組建設與管理工作不斷走上新的臺階。增強班組管理的科學(xué)性。

班組工作要理順各自關(guān)系，形成齊抓共管的科學(xué)體系，在明確工作總目標的基礎上，要把各項工作任務(wù)逐步分解，落實(shí)到班組和個(gè)人，從而調動(dòng)全體職工的積極性和創(chuàng )造性，促進(jìn)企業(yè)各項任務(wù)目標的完成。

同時(shí)，要建立科學(xué)的考核機制，進(jìn)一步明確和正確處理好班組的責、權、利關(guān)系，以改變在分配問(wèn)題上平均主義的問(wèn)題，調動(dòng)職工的積極性，提升班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。要大力推行現代化管理方法，比如推行全面質(zhì)量管理、推行目標管理、推行安全系統工程等等，使班組管理逐步走上科學(xué)化、規范化的軌道。

班組是現代企業(yè)管理的基礎環(huán)節，是企業(yè)具體運作的前沿陣地。班組建設的優(yōu)劣體現了一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力強弱，決定著(zhù)企業(yè)的生命力與未來(lái)。隨著(zhù)當前，改革進(jìn)一步深化，在把企業(yè)推向市場(chǎng)這一形勢下，企業(yè)管理特別是基層管理卻成為大部分企業(yè)發(fā)展的軟肋班組建設在現代企業(yè)中具有的重要意義，以使企業(yè)者更加深刻地認識到班組建設的重要性。

我國的企業(yè)班組發(fā)展至今，班組建設從無(wú)到有，從單一、片面到日益完善、日趨成熟，大致經(jīng)歷了以下五個(gè)階段：

第一階段，這時(shí)期班組建設的典型模式是以班組長(cháng)個(gè)人為核心。班組的日常工作和運轉完全依賴(lài)于班組長(cháng)的個(gè)人技能。班組長(cháng)做為承上啟下的橋梁，忙于組織和參與專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)工作，一般具有業(yè)務(wù)能力強而管理能力弱的特點(diǎn)。班組成員也是被動(dòng)接受工作安排，缺少工作的熱情，潛能未發(fā)揮，班組建設更是無(wú)從談起。同時(shí)，這種班組長(cháng)個(gè)人沖鋒在前，而班組成員消極滯后的狀況，容易造成班組長(cháng)與班組成員之間的對立，對于系統這一安全性要求極高的行業(yè)也是一種潛在的安全隱患。

第二階段，以核心組成員為核心是這一階段的典型模式。這時(shí)期的班組，人員很自然的被分成兩類(lèi)，即核心組成員和普通班組成員。與上一階段相比，這時(shí)期的工作由主要依賴(lài)班組長(cháng)一個(gè)人變?yōu)橐蕾?lài)核心組成員，決策的參與面有所擴大，但是等級的劃分容易制造沖突，降低普通員工的積極性，使他們缺乏歸屬感和自主工作的熱情。班組建設僅僅局限于核心組成員的范圍，違背了全員管理和參與的原則，不能充分體現民主建設。

第三階段，這期間的班組建設主要是以結果為導向的模式。在這種模式下，班組建設有要求而無(wú)氛圍，硬件投入多，而軟件投入少。對完成工作目標的追求成為班組工作的核心，但是這種過(guò)分強調目標的實(shí)現缺少了工作中以人為本的思想，沒(méi)有從員工的能力、特長(cháng)、興趣、心理狀況等綜合性情況來(lái)科學(xué)地安排最合適的工作，并在工作中充分地考慮到員工的成長(cháng)和價(jià)值。同時(shí)，目標的制定也缺乏合理性，不同生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的班組盲目追求共性，缺少個(gè)性，理論上渴求成功，現實(shí)上沖突。

一、班組建設在現代企業(yè)中的重要意義

1.班組是現代企業(yè)的必要組成部分

現代企業(yè)有完整的、體系化的管理系統，分工明確且分工精細化。這決定了現代企業(yè)具有高效率的經(jīng)營(yíng)成果，較高的風(fēng)險抵御能力。在整個(gè)現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統之中班組建設位于金字塔的底層，是企業(yè)管理的基礎。因此說(shuō)，班組建設是現代企業(yè)組成的必不可少的一部分，在企業(yè)的運營(yíng)管理過(guò)程之中發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。

2.班組是企業(yè)底層員工發(fā)揮作用的最小單元

班組是現代企業(yè)最基本的一個(gè)單元。在任何一個(gè)現代企業(yè)的內部，分工十分明確和精細化，科學(xué)地分成工作不同，權力相互制約的部門(mén)。在每一個(gè)具體的部門(mén)內部又有更小的分工單位。班組是具體到每一種工作分工的最小單元組成，在范圍上是最廣泛的，在精神上是最堅韌的。班組看似平凡，卻擁有非凡的生命力和創(chuàng )造力，是現代企業(yè)基層職工對企業(yè)負責的直接對象，是實(shí)施戰略的第一陣地，為企業(yè)這顆大樹(shù)的成長(cháng)提供充沛動(dòng)力。

3.班組是企業(yè)管理的基礎

高樓大廈不可能憑空而起，需要堅實(shí)的地基。如果將企業(yè)比喻成為一棟高樓大廈的話(huà)，那么班組建設就是這座高樓大廈的地基。如果地基不牢固，細微環(huán)節就會(huì )出現各種問(wèn)題，那么企業(yè)的整體運行都會(huì )不順暢。如果地基牢固，并時(shí)常進(jìn)行建設和維護，就會(huì )激發(fā)企業(yè)活力和熱情，使之健康、良性的高效運營(yíng)。由此可見(jiàn)，班組建設是整個(gè)企業(yè)的運行基礎。

4.班組建設是提高企業(yè)生命力的有效手段

我們所言的班組建設，是符合現代企業(yè)管理要求的，科學(xué)高效的班組建設。一個(gè)科學(xué)高效的班組建設是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的有效手段，是推動(dòng)企業(yè)高效運作的源動(dòng)力。萬(wàn)達董事長(cháng)王健林曾說(shuō)過(guò)，萬(wàn)達之所以成功在于其擁有對于班組建設的一整套先進(jìn)的方法經(jīng)驗。其嚴格要求手下職工，將工作精細化分工到每一位職工手上，由小組長(cháng)負責。每一位職工按照公司的要求，按時(shí)按量地完成工作，對自己的班組負責。萬(wàn)達成功的案例，讓我們不難看出，科學(xué)高效的班組建設對于現代企業(yè)的積極意義。

5.班組建設是企業(yè)的軟實(shí)力

班組建設可以將企業(yè)員工牢牢團結在決策層，執行層四周，增強企業(yè)的凝聚力，形成企業(yè)的的軟實(shí)力。而這種企業(yè)內部文化的軟實(shí)力不是一朝一夕就可以建立起來(lái)的，它需要日積月累的訓練和環(huán)境的培養，需要黨、政、工、團通力合作，上下級單位之間分工協(xié)作，努力加強班組建設的領(lǐng)導，才能不斷把班組建設日漸完善，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

二、加強企業(yè)班組建設的有效方法

1.提高班組建設的認識，端正班組建設的態(tài)度，真正認識到班組建設的重要性。首先，做好班組建設的宣傳工作、動(dòng)員工作，把班組建設工作貫穿于日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作和生活中，使職工樹(shù)立起不等不靠不推不拖的作風(fēng)和主人翁思想，從一點(diǎn)一滴做起，使班組建設成為順利開(kāi)展安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的有效保障和動(dòng)力。其次，嚴格班組建設的標準，加強班組建設工作的考核。要建立形成車(chē)間黨政督導，班組協(xié)同，黨政工團齊抓共管的班組建設領(lǐng)導體系，不斷地修訂、補充和完善各種班組建設考核標準、獎勵標準、工作條例，以制度來(lái)約束、規范、細化、量化班組工作，使班組建設工作做到有章可依，有據可查，以制度、規范來(lái)保障和促進(jìn)班組建設工作健康持續發(fā)展。

2.從嚴從細管理，加強班組安全生產(chǎn)管理。加強班組現場(chǎng)管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機、料）有機的結合起來(lái)，只有通過(guò)高標準、嚴要求、勤檢查等手段搞好班組的現場(chǎng)安全管理，才能保證安全生產(chǎn)。班組安全生產(chǎn)過(guò)程中，必須要正確處理好安全與生產(chǎn)，安全與效益的關(guān)系，始終堅持“安全高于一切，安全重于一切，安全影響一切”的安全理念，按照“安全第一，生產(chǎn)第二”的要求，以“人員無(wú)失誤，系統無(wú)缺陷，設備無(wú)故障。

3.加強班組培訓力度，發(fā)揮班組的團隊優(yōu)勢。首先要堅持標準，把好班組長(cháng)選拔入口關(guān)。其次是要按照規范、實(shí)用、科學(xué)的要求，每年對班組長(cháng)培訓一次。同時(shí)，要對班組長(cháng)實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，注重業(yè)績(jì)評價(jià)，班組長(cháng)的業(yè)績(jì)要同班組所承擔的各項考核指標掛鉤。另外，要加大對班組成員的培訓力度。要根據差距和職業(yè)規劃對班組成員尤其是關(guān)鍵崗位人員有針對性的進(jìn)行培訓。班組要建立成員基本情況檔案，制定員工培訓制度和規劃，幫助員工成長(cháng)成才。

4.堅持“以人為本”的管理理念，激發(fā)班組管理的內動(dòng)力。首先班組長(cháng)要善于做思想政治工作，達到心往一處想，勁往一處使，形成合力，增強班組的凝聚力。其次，要尊重職工，關(guān)心職工，維護職工的合法權益，切實(shí)幫助職工解決工作、學(xué)習、乃至家庭中出現的問(wèn)題。

第三，要增強民主意識，推行班組民主管理，通過(guò)科區、班組民主聽(tīng)證會(huì )制度加大科區、班組事務(wù)公開(kāi)，維護職工的合法權益。

第四，要堅持開(kāi)展一些健康有益的文體活動(dòng)、小型競賽等，增強班組的親和力和凝聚力。

加強班組建設與管理意味著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，安全事故的減少，節能降耗的增效，這些都直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益。它也是一項復雜且細致的工作，需要在摸索中不斷總結、完善、修正和創(chuàng )新。更應該積極學(xué)習別人的管理經(jīng)驗和方法，引進(jìn)一些先進(jìn)的管理理念，只有這樣，班組建設與管理才會(huì )有更大的提升和進(jìn)步。