新益為5S咨詢(xún)公司概述：為煤炭企業(yè)，班組長(cháng)的管理在整個(gè)企業(yè)管理中占有非常重要的地位。班組這個(gè)企業(yè)最基本的單位，是否具有堅強的戰斗力，生命力至關(guān)重要。

班組管理能力提升

一、班組長(cháng)的管理現狀

隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來(lái)越多的年輕職工走到了班組長(cháng)的崗位上。他們大部分靠師傅徒弟這種方式或者靠自己平時(shí)摸索積累經(jīng)驗的，缺乏系統的管理知識，筆者覺(jué)得要經(jīng)過(guò)系統的理論學(xué)習來(lái)提高班組長(cháng)的管理水平，使其由“自發(fā)”走到“自覺(jué)”這樣一個(gè)層次上來(lái)。

通過(guò)調研發(fā)現煤炭企業(yè)的班組長(cháng)分為幾大類(lèi)型.

第一類(lèi)是生產(chǎn)技術(shù)型。在企業(yè)里常常把一些業(yè)務(wù)尖子提拔到班組長(cháng)的崗位上來(lái)。這批人在業(yè)務(wù)能力上都很強。往往走到管理崗位以后缺乏人際協(xié)調能力，工作方法和思維方式簡(jiǎn)單，常常用對待機器的方法來(lái)對待人。對這樣一類(lèi)的班組長(cháng)要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培訓。

第二類(lèi)是盲目執行型。這一類(lèi)的班組長(cháng)帶有比較濃厚的計劃經(jīng)濟時(shí)期的特點(diǎn)，往往缺乏創(chuàng )新和管理能力，表現為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺(jué)。

第三類(lèi)是情緒不滿(mǎn)型。有的班組長(cháng)是帶著(zhù)情緒走到班組長(cháng)崗位上來(lái)的，這些人往往采取無(wú)為而治的做法，在工作中表現為得過(guò)且過(guò)，這種班組長(cháng)圖有虛名，在班組成員當中沒(méi)有威信。

第四類(lèi)是勞動(dòng)模范型。這些同志在工作中踏踏實(shí)實(shí)，屬于小黃牛式的。但是，一個(gè)好同志不見(jiàn)得就是一個(gè)好的管理者。如果不進(jìn)行管理能力方面的培訓，恐怕不能夠勝任領(lǐng)導管理工作。

第五類(lèi)是哥們義氣型。這種對待班組成員常常是稱(chēng)兄道弟，像哥們一樣，在工作中容易憑義氣用事，工作中缺乏原則性。

總之，以上五種類(lèi)型的班組長(cháng)缺乏令人滿(mǎn)意的管理能力以及處理突發(fā)事件的能力，導致好的決策在基層當中得不到有效地貫徹執行，影響了企業(yè)的最終效益和企業(yè)的形象。

二、煤礦班組長(cháng)的作用和立場(chǎng)

隨著(zhù)煤礦管理理念的更新，生產(chǎn)水平的提高，煤礦企業(yè)勞動(dòng)分工和協(xié)作關(guān)系也越來(lái)越復雜。在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中，煤礦企業(yè)面對的內外部競爭日益激烈。充分發(fā)揮班組長(cháng)作用越來(lái)越受到重視，相繼出臺了一些有關(guān)班組長(cháng)管理的文件和規定。雖然班組管理屬于企業(yè)管理的一部分，可是，它又有著(zhù)十分顯著(zhù)的自我個(gè)性，班組長(cháng)是生產(chǎn)一線(xiàn)的直接指揮者，他們水平的高低直接影響著(zhù)決策的實(shí)施質(zhì)量和落實(shí)程度。

隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，現代的管理對象也發(fā)生了變化，不僅日益年輕化，而且文化層次比較高?，F在的職工優(yōu)點(diǎn)是思想活躍，接受新鮮事物比較快。他們獨立思考的能力更強，價(jià)值取向和需求也日益呈現出多元化的傾向。人往高處走，人才的合理流動(dòng)已經(jīng)成為一種時(shí)尚。由于利益的重現調整，減員增效以及薪酬制度的改革等等內部矛盾也就呈現出很多與以往不同的特點(diǎn)，這就增加了管理的難度，而班組長(cháng)正是生活在這個(gè)非?；钴S的群體當中，直接領(lǐng)導著(zhù)他們進(jìn)行生產(chǎn)。

那么，班組長(cháng)立場(chǎng)是什么？第一，面對職工時(shí)，代表著(zhù)企業(yè)黨委的立場(chǎng)，這時(shí)要代表領(lǐng)導者說(shuō)話(huà)。第二，面對企業(yè)領(lǐng)導時(shí)，應該站在反映職工心聲的立場(chǎng)講話(huà)。第三，面對頂頭上司時(shí)，既要站在職工立場(chǎng)上，又要站在輔助頂頭上司工作的立場(chǎng)上?？傊?，煤礦企業(yè)班組長(cháng)的特點(diǎn)是職位不高，決策不少，責任不小。

班組長(cháng)有三個(gè)作用：1、影響著(zhù)決策的實(shí)施。2、是承上啟下的橋梁。3、是生產(chǎn)直接組織者和參加者。一個(gè)方面是勞務(wù)管理，比如人事調配、排班、勤務(wù)、嚴格考勤。另一個(gè)方面是生產(chǎn)管理，指的是現場(chǎng)作業(yè)、工程質(zhì)量、成本核算、材料管理、設備保養等等。最后一方面是輔助上級，要及時(shí)向上級反映情況，當好領(lǐng)導的參謀助手。

三、抓好班組建設工作的建議

首先，要高度重視班組建設工作，開(kāi)拓班組建設新局面。班組是煤礦安全生產(chǎn)的基礎既涉及行政領(lǐng)導又涉及黨群組織。要齊抓共管，克服“只要多發(fā)獎，不用抓思想”等想法，不斷創(chuàng )新班組建設工作新方法，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng )班組建設新局面。

其次，要打牢班組建設基礎，切實(shí)完善班組建設的管理制度，做到班組工作標準化、規范化、制度化。

一是要選配好政治強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長(cháng)。嚴格執行“兩推、四個(gè)一”的選拔任用制度，改變班組長(cháng)隨意任免現象，促進(jìn)和保證班組長(cháng)隊伍穩定。“兩推”，就是采取在星級員工中推薦和在優(yōu)秀群監員中推薦產(chǎn)生班組長(cháng)候選人；“四個(gè)一”，就是對候選人采取一選、一考、一聘、一建的形式進(jìn)行選拔任用。一選就是對基層推薦的班組長(cháng)人選進(jìn)行民主測評，公開(kāi)競聘，擇優(yōu)選拔；一考就是對候選人進(jìn)行理論和技能考核，確定人選；一聘就是經(jīng)礦系統領(lǐng)導審批，由礦頒發(fā)聘書(shū)任命；一建就是建立班長(cháng)檔案，真正形成以班組長(cháng)為核心的班組集體領(lǐng)導管理體系。

二是要開(kāi)展班組達標升級競賽。認真抓好“星級員工”評選工作，嚴格執行員工身心健康“晴雨表”填寫(xiě)制度，開(kāi)展好以一線(xiàn)員工為主的職工過(guò)生日活動(dòng)，大力推廣班組成員集體升入井制度，進(jìn)一步形成具有煤礦特色的班組管理體系。

三是要開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型班組活動(dòng)。采取崗位練兵、技術(shù)比武等形式選拔出技術(shù)狀元和能手。舉辦技能培訓班，為班組長(cháng)提供多渠道、多方位的理論學(xué)習和實(shí)踐鍛煉機會(huì )，全面提高班組長(cháng)的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)，提高班組長(cháng)的綜合能力。

四是要賦予班組長(cháng)職責，下放班組長(cháng)權力。賦予班組長(cháng)安全管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理職責，讓他們有時(shí)不我待的緊迫感和責任重于泰山的壓力感。同時(shí)，根據權責對等原則，下放給班組長(cháng)安全管理權、生產(chǎn)組織權、考核分配權等開(kāi)展工作必需的權力，以確立班組長(cháng)的地位和權威，更好地領(lǐng)導和管理本班組成員。

五是要建立健全必要班組管理的規章制度。沒(méi)有規矩，不成方圓。沒(méi)有制度，行為也不可能規范。要制定班組的各項管理制度，明確班組的工作職責、任務(wù)、作業(yè)程序等，逐步做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。

綜上所述，班組建設工作做好了，班組就會(huì )充滿(mǎn)生機，企業(yè)活力和后勁就會(huì )增強，安全生產(chǎn)管理和質(zhì)量體系就會(huì )得到執行，經(jīng)濟效益就會(huì )得到提高。要充分認識班組建設的重要性和必要性，堅持“三個(gè)文明”一起抓，努力把班組建設成為精干、高效、團結、務(wù)實(shí)的戰斗隊伍，促進(jìn)企業(yè)“二次創(chuàng )業(yè)，轉型發(fā)展”總目標的實(shí)現。