新益為6S咨詢(xún)公司概述：車(chē)間和班組容納了企業(yè)人數最多的督導和作業(yè)兩個(gè)層次的人員，企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，最終都要落實(shí)到車(chē)間和班組去完成。所以，車(chē)間和班組管理水平的高低，直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。只有車(chē)間和班組充滿(mǎn)了勃勃生機。企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。

班組長(cháng)的作用

車(chē)間和班組的任務(wù)就是在生產(chǎn)現場(chǎng)組織創(chuàng )造利潤的生產(chǎn)活動(dòng)。對于一般制造業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)現場(chǎng)共有七大任務(wù):

（1）質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，關(guān)系到市場(chǎng)和客戶(hù)，車(chē)間主任和班組長(cháng)要領(lǐng)導員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。保證并不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。

（2）成本?？刂坪徒档统杀?，包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等。

（3）交期。按照上級下達的生產(chǎn)計劃和進(jìn)度要求組織安排生產(chǎn)，準時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，確保按時(shí)交付產(chǎn)品。

（4）士氣。營(yíng)造團結、和諧、心情舒暢的團隊氛圍，激發(fā)并保持旺盛的士氣。

（5）環(huán)境。創(chuàng )建并保持有利于產(chǎn)晶質(zhì)量形成和員工身心健康、衛生的工作場(chǎng)所。

（6）安全。有了安全不一定有了一切，但是沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。一定要 堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機械設備的安全性能，監督職工嚴格按照操作規程辦事等。很多事故都是由于違規操作造成的。

（7） 創(chuàng )新。創(chuàng )新就是“與時(shí)俱進(jìn)”，就是“不斷地總結經(jīng)驗，有所發(fā)現，有所發(fā)明，有所創(chuàng )造，有所前進(jìn)”。沒(méi)有創(chuàng )新，企業(yè)就會(huì )止步不前，喪失市場(chǎng)競爭力?，F代管理學(xué)之父杜拉克指出，21 世紀，企業(yè)唯一重要的事情就是創(chuàng )新。改善是創(chuàng )新的重要手段，它至少包含兩層含義:一是持續改進(jìn)，二是低成本改進(jìn)。通過(guò)管理改善和技術(shù)改善，可以經(jīng)濟有效地實(shí)現產(chǎn)品、過(guò)程和體系的持續創(chuàng )新。

上述車(chē)間和班組的七大任務(wù)中，質(zhì)量、成本和交期三項是主要任務(wù)，其他四項則是完成主要任務(wù)必不可少的支持和保障條件。而對于藥品和食品行業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)生產(chǎn)現場(chǎng)的衛生安全更為重要，其車(chē)間和班組的管理則有八大任務(wù)。

車(chē)間主任和班組長(cháng)的作用

車(chē)間和班組管理是指為完成生產(chǎn)任務(wù)面必須做好的各項現場(chǎng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全體人員的主觀(guān)能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團結協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。因此，車(chē)間和班組管理是企業(yè)管理的基礎。

車(chē)聞主任和班組長(cháng)是生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，尤其是班組長(cháng)，他們既是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者，又是直接的生產(chǎn)者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍。車(chē)間主任和班組長(cháng)的重要作用如下:

（1）車(chē)間主任和班組長(cháng)影響著(zhù)決策和計劃的實(shí)施。在實(shí)際工作中，決策層和管理層的決策和計劃作得再好，如果沒(méi)有車(chē)間主任的有力支持和密切配合，沒(méi)有一-批領(lǐng)導得力的班組長(cháng)來(lái)組織開(kāi)展工作，決策和計劃也很難落到實(shí)處。所以車(chē)間主任和班組長(cháng)的執行力影響著(zhù)企業(yè)目標的最終實(shí)現。

（2）車(chē)間主任和班組長(cháng)的特殊地位決定了他們承上啟下的作用。他們既要堅決貫徹上級的意圖和要求，確保上級布置的各項任務(wù)順利完成;又應站在反映員工呼聲的立場(chǎng).上，爭取員工的擁戴，激發(fā)和保持現場(chǎng)的士氣。

（3）車(chē)間主任和班組長(cháng)作為企業(yè)一線(xiàn)生產(chǎn)的直接組織者和參加者，在做好管理工作的同時(shí)，還要解決現場(chǎng)的很多技術(shù)工藝問(wèn)題。因此，他們不僅應擅長(cháng)管理，還應是精通多種業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干。