新益為5S咨詢(xún)公司概述：班組管理過(guò)猶不及，所謂過(guò)猶不及指的是制度是死的，人是活的，但這也不是指班組管理就毫無(wú)章法。班組管理需要的是適度，這個(gè)適度不光指制度上，更指人的心理和情感。接下來(lái)，我們就來(lái)講講班組管理應做到的八個(gè)適度。

班組管理

一、班組目標管理要適度

無(wú)論定量目標，還是定性目標，都要強調“適度”。目標不能太高，太高了不僅無(wú)法實(shí)現，而且會(huì )讓班組成員有一種挫敗感，影響他們的積極性；也不能過(guò)低，太低了則不具有挑戰性，讓班組成員沒(méi)有成就感。這就是說(shuō)，在制定目標時(shí)，讓人感到跳一跳夠得著(zhù)，這種目標就是適度的，只要努力就能達到，自然能激發(fā)員工的積極性和工作熱情。目標管理在一定程度上作為對員工實(shí)施激勵的一種手段，不僅表現在精神上的激勵，而且還表現在物質(zhì)上的激勵。在一般情況下二者都不可偏廢。

二、要讓班組成員有適度緊張感

從醫學(xué)角度看，適度的緊張能增強人的大腦興奮程度，提高大腦的生理功能，使人思維敏捷，反應迅速，讓班組成員有適度的緊張感，能激活班組成員的潛能，提高工作效率。

三、給班組成員適度的期望

班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內，既不宜高出他們的能力太多，也不能低于他們的能力。不要因為班組管理者過(guò)高的期望造成班組成員太大的心理壓力，這樣會(huì )造成班組成員的焦慮與挫折，甚至泯滅他們原有的潛能。

四、對班組人員表?yè)P要適度

班組管理人員表?yè)P班組員工的感情流露要“濃淡”適度。表?yè)P不僅具有激勵、導向功能，而且具有批評功能，對班組員工的評價(jià)應該是公正、準確的。

五、班組管理人員要學(xué)會(huì )適度妥協(xié)

我們知道，蘆葦能在猛烈的風(fēng)中不致“折腰”，就在于它的適度妥協(xié)，從而成就了柔韌的個(gè)性。班組長(cháng)的適度妥協(xié)可以增強班組團隊協(xié)作精神。

六、班組管理人員說(shuō)話(huà)要適度

說(shuō)話(huà)時(shí)必須要有因時(shí)間、地點(diǎn)、人物的不同而該說(shuō)不該說(shuō)的界限，否則，不該說(shuō)而說(shuō)成了瘋子一樣，該說(shuō)而不說(shuō)成了啞巴一樣，如果這樣，要么事情辦不成，要么生很多過(guò)失。這里明確地闡述了說(shuō)話(huà)必須適度。說(shuō)話(huà)適度是班組管理人員應掌握的溝通技巧。

七、班組管理中對班組員工要寬嚴適度

班組管理人員對班組成員寬嚴得宜，恩威并用，才會(huì )事半功倍。沒(méi)有恩只有威是沒(méi)有用的；而沒(méi)有威，只有恩也不會(huì )發(fā)生效力。最重要的還是要了解班組員工的想法，如果無(wú)法做到這一點(diǎn)，即使恩威并施，也不會(huì )發(fā)揮真正的效用。

對班組管理來(lái)說(shuō)，如果欠缺嚴格的管理，一味溫和，員工很容易會(huì )被慣壞，而言行也變得隨便，毫無(wú)長(cháng)進(jìn)；但若過(guò)分嚴格，往往會(huì )導致班組員工心理畏縮，表面順從，實(shí)際對抗，對事情沒(méi)有自主性，也缺乏興趣。如此一來(lái)，不僅人力不能有效地發(fā)揮，整個(gè)機構也將毫無(wú)生機了。

班組管理人員只有該寬時(shí)寬，班組員工才能充分理解你的態(tài)度、你的心情；該嚴時(shí)嚴，班組員工才不敢隨隨便便、掉以輕心！

八、讓班組成員適度發(fā)泄情緒

人的情緒可概括為“七情”：即喜、怒、憂(yōu)、思、悲、驚、恐，或為喜、怒、哀、樂(lè )、愛(ài)、惡、欲。從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，人的“七情”是要宣泄的，就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂(lè )不能樂(lè )，欲怒不能怒，強行壓制和抑制，時(shí)間一長(cháng)，就難免憂(yōu)郁成疾，只有適當地讓班組成員宣泄，才能給他們解難，解除他們的心理壓力，使班組員工達到心理平衡。

班組適度管理，說(shuō)起來(lái)很容易，真正做到卻很難，難就難在它是一種動(dòng)態(tài)的平衡、動(dòng)態(tài)的和諧，需要不斷進(jìn)行調整、調節?？傊?，沒(méi)有適度，班組和諧無(wú)從談起；沒(méi)有和諧，班組適度管理也根本不可能實(shí)現。