說(shuō)到5S管理的三定原則，我相信大家都能說(shuō)出是哪三定。但你們知道怎么定人、定位、定量嗎？為什么要定這個(gè)人？為什么定位在這里？為什么定這么多量？依據是什么？

5S管理三定原則是什么

要想講明白這些事情，我們現在來(lái)講講“三定”的基礎---定置管就理。

定置管理概念

是對生產(chǎn)現場(chǎng)中的人、物、場(chǎng)所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)地分析研究，使之達到最佳結合狀態(tài)的一門(mén)科學(xué)管理方法，它以物在場(chǎng)所的科學(xué)定置為前提，以完整的信息系統為媒介，以實(shí)現人和物的有效結合為目的，通過(guò)對生產(chǎn)現場(chǎng)的整理、整頓，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在規定位置上，使其隨手可得，促進(jìn)生產(chǎn)現場(chǎng)管理文明化、科學(xué)化，達到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。定置管理是“5S”活動(dòng)的一頂基本內容，是“5S”活動(dòng)的深入和發(fā)展。

定置管理步驟

第一步，進(jìn)行工藝研究：

工藝研究是定置管理開(kāi)展程序的起點(diǎn)，它是對生產(chǎn)現場(chǎng)現有的加工方法、機器設備、工藝流程進(jìn)行詳細研究，確定工藝在技術(shù)水平上的先進(jìn)性和經(jīng)濟上的合理性，分析是否需要和可能用更先進(jìn)的工藝手段及加工方法，從而確定生產(chǎn)現場(chǎng)產(chǎn)品制造的工藝路線(xiàn)和搬運路線(xiàn)。工藝研究是一個(gè)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程，包括以下三個(gè)步驟：

1.對現場(chǎng)進(jìn)行調查，詳細記錄現行方法

通過(guò)查閱資料、現場(chǎng)觀(guān)察，對現行方法進(jìn)行詳細記錄，是為工藝研究提供基礎資料，所以，要求記錄詳盡準確。由于現代工業(yè)生產(chǎn)工序繁多，操作復雜，如用文字記錄現行方法和工藝流程，勢必顯得冗長(cháng)繁瑣。在調查過(guò)程中可運用工業(yè)工程中的一些標準符號和圖表來(lái)記錄，則可一目了然。

2．分析記錄的事實(shí)，尋找存在的問(wèn)題

對經(jīng)過(guò)調查記錄下來(lái)的事實(shí)，運用工業(yè)工程中的方法研究和時(shí)間研究的方法，對現有的工藝流程及搬運路線(xiàn)等進(jìn)行分析，找出存在的問(wèn)題及其影響因素，提出改進(jìn)方向。

3．擬定改進(jìn)方案

提出改進(jìn)方向后，定置管理人員要對新的改進(jìn)方案作具體的技術(shù)經(jīng)濟分析，并和舊的工作方法、工藝流程和搬運線(xiàn)路作對比。在確認是比較理想的方案后，才可作為標準化的方法實(shí)施。

第二步，對人、物結合的狀態(tài)分析：

人、物結合狀態(tài)分析，是開(kāi)展定置管理中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節。在生產(chǎn)過(guò)程中必不可少的是人與物，只有人與物的結合才能進(jìn)行工作。而工作效果如何，則需要根據人與物的結合狀態(tài)來(lái)定。人與物的結合是定置管理的本質(zhì)和主體。定置管理要在生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)現人、物、場(chǎng)所三者最佳結合，首先應解決人與物的有效結合問(wèn)題，這就必須對人、物結合狀態(tài)進(jìn)行分析。在生產(chǎn)現場(chǎng)，人與物的結合有兩種形式，即直接結合和間接結合。直接結合是指需要的東西能立即拿到手，不存在由于尋找物品而發(fā)生時(shí)間的耗費。如加工的原材料、半成品就在自己崗位周?chē)?，工檢量具、貯存容器就在自己的工作臺上或工作地周?chē)?，隨手即得。間接結合是指人與物呈分離狀態(tài)，為使其結合則需要信息媒介的指引。信息媒介的準確可靠程度影響著(zhù)人和物結合的效果。

按照人與物有效結合的程度，可將人與物的結合歸納為ABC三種基本狀態(tài)：

A狀態(tài)，表現為人與物處于能夠立即結合并發(fā)揮效能的狀態(tài)。例如，操作者使用的各種工具，由于擺放地點(diǎn)合理而且固定，當操作者需要時(shí)能立即拿到或做到得心應手。

B狀態(tài)，表現為人與物處于尋找狀態(tài)或尚不能很好發(fā)揮效能的狀態(tài)。例如，一個(gè)操作者想加工一個(gè)零件，需要使用某種工具，但由于現場(chǎng)雜亂或忘記了這一工具放在何處，結果因尋找而浪費了時(shí)間；又如，由于半成品堆放不合理，散放在地上，加工時(shí)每次都需彎腰，一個(gè)個(gè)地揀起來(lái)，既影響了工時(shí)，又提高了勞動(dòng)強度。

C狀態(tài)，是指人與物沒(méi)有聯(lián)系的狀態(tài)。這種物品與生產(chǎn)無(wú)關(guān)，不需要人去同該物結合。例如，生產(chǎn)現場(chǎng)中存在的已報廢的設備、工具、模具，生產(chǎn)中產(chǎn)生的垃圾、廢品、切屑等。這些物品放在現場(chǎng)，必將占用作業(yè)面積，而且影響操作者的工作效率和安全。

因此，定置管理就是要通過(guò)相應的設計、改進(jìn)和控制，消除C狀態(tài)，改進(jìn)B狀態(tài)，使之都成為A狀態(tài)，并長(cháng)期保持下去。

第三步，開(kāi)展對信息流的分析：

信息媒介就是人與物、物與場(chǎng)所合理結合過(guò)程中起指導、控制和確認等作用的信息載體。由于生產(chǎn)中使用的物品品種多、規格雜，它們不可能都放置在操作者的手邊，如何找到各種物品，需要有一定的信息來(lái)指引；許多物品在流動(dòng)中是不回歸的，它們的流向和數量也要有信息來(lái)指導和控制；為了便于尋找和避免混放物品，也需要有信息來(lái)確認，因此，在定置管理中，完善而準確的信息媒介是很重要的，它影響到人、物、場(chǎng)所的有效結合程度。

人與物的結合，需要有四個(gè)信息媒介物：

第一個(gè)信息媒介物是位置臺帳，它表明“該物在何處”，通過(guò)查看位置臺帳，可以了解所需物品的存放場(chǎng)所，

第二個(gè)信息媒介物是平面布置圖，它表明“該處在哪里”。在平面布置圖上可以看到物品存放場(chǎng)所的具體位置。

第三個(gè)信息媒介物是場(chǎng)所標志，它表明“”這兒就是該處”。它是指物品存放場(chǎng)所的標志，通常用名稱(chēng)、圖示、編號等表示。

第四個(gè)信息媒介物是現貨標示，它表明“此物即該物”。它是物品的自我標示，一般用各種標牌表示，標牌上有貨物本身的名稱(chēng)及有關(guān)事項。在尋找物品的過(guò)程中，人們通過(guò)第一個(gè)、第二個(gè)媒介物，被引導到目的場(chǎng)所。

因此，稱(chēng)第一個(gè)、第二個(gè)媒介物為引導媒介物。再通過(guò)第三個(gè)、第四個(gè)媒介物來(lái)確認需要結合的物品。因此，稱(chēng)第三個(gè)、第四個(gè)媒介物為確認媒介物。人與物結合的這四個(gè)信息媒介物缺一不可。建立人與物之間的連接信息，是定置管理這一管理技術(shù)的特色。是否能按照定置管理的要求，認真地建立、健全連接信息系統，并形成通暢的信息流，有效地引導和控制物流，是推行定置管理成敗的關(guān)鍵。

第四步，定制管理設計：

定置管理設計，就是對各種場(chǎng)地（廠(chǎng)區、車(chē)間、倉庫）及物品（機臺、貨架、箱柜、工位器具等）如何科學(xué)、合理定置的統籌安排。定置管理設計主要包括定置圖設計和信息媒介物設計。

1．定置圖設計

定置圖是對生產(chǎn)現場(chǎng)所在物進(jìn)行定置，并通過(guò)調蹩物品來(lái)改善場(chǎng)所中人與物、人與場(chǎng)所、物與場(chǎng)所相互關(guān)系的綜合反映圖。其種類(lèi)有室外區域定置圖，車(chē)間定置圖，各作業(yè)區定置圖，倉庫、資料室、工具室、計量室、辦公室等走置圖和特殊要求定置圖（如工作臺面、工具箱內，以及對安全、質(zhì)量有特殊要求的物品定置圖）。定置圖繪制的原則有：

①現場(chǎng)中的所有物均應繪制在圖上；

②定置圖繪制以簡(jiǎn)明、扼要、完整為原則，物形為大概輪腕、尺寸按比例，相對位置要準確，區域劃分清晰鮮明；

③生產(chǎn)現場(chǎng)暫時(shí)沒(méi)有，但已定置并決定制作的物品，也應在圖上表示出來(lái)，準備清理的無(wú)用之物不得在圖上出現；

④定置物可用標準信息符號或自定信息符號進(jìn)行標注，并均在圖上加以說(shuō)明；

⑤定置圖應按定置管理標準的要求繪制，但應隨著(zhù)定置關(guān)系的變化而進(jìn)行修改。

2．信息媒介物設計

信息媒介物設計，包括信息符號設計和示板圖、標牌設計。在推行定置管理，進(jìn)行工藝研究、各類(lèi)物品停放布置、場(chǎng)所區域劃分等都需要運用各種信息符號表示，以便人們形象地、直觀(guān)地分析問(wèn)題和實(shí)現目視管理，各個(gè)企業(yè)應根據實(shí)際情況設計和應用有關(guān)信息符號，并納入定置管理標準。在信息符號設計時(shí)，如有國家規定的（如安全、環(huán)保、搬運、消防、交通等）應直接采用國家標準。其他符號，企業(yè)應根據行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行設計。設計符號應簡(jiǎn)明、形象、美觀(guān)。

定置示板圖是現場(chǎng)定置情況的綜合信息標志，它是定置圖的藝術(shù)表現和反陜。標牌是指示定置物所處狀態(tài)、標志區域、指示定置類(lèi)型的標志，包括建筑物標碑，貨架、貨柜標牌，原材料、在制品、成品標牌等。它們都是實(shí)現目視管理的手段。各生產(chǎn)現場(chǎng)、庫房、辦公室及其他場(chǎng)所都應懸掛示板圖和標牌，示板圖中內容應與藍圖一致。示板圖和標牌的底色宜選用淡色調，圖面應清潔、醒目且不易脫落。各類(lèi)定置物、區（點(diǎn)）應分類(lèi)規定顏色標準。

第五步，定置實(shí)施：

定置實(shí)施是理論付諸實(shí)踐的階段，也是定置管理工作的重點(diǎn)。其包括以下三個(gè)步驟：

1．清除與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物

生產(chǎn)現場(chǎng)中凡與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物，都要清除干凈。清除與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品應本著(zhù)“雙增雙節”精神，能轉變利用便轉變利用，不能轉變利用時(shí)，可以變賣(mài)，化為資金。

2．按定置圖實(shí)施定置

各車(chē)間、部門(mén)都應按照定置圖的要求，將生產(chǎn)現場(chǎng)、器具等物品進(jìn)行分類(lèi)、搬、轉、調整并予定位。定置的物要與圖相符，位置要正確，擺放要整齊，貯存要有器具?？梢苿?dòng)物，如推車(chē)、電動(dòng)車(chē)等也要定置到適當位置。

3．放置標準信息名牌

放置標準信息名脾要做到牌、物、圖相符，設專(zhuān)人管理，不得隨意挪動(dòng)。要以醒目和不妨礙生產(chǎn)操作為原則?？傊?，定置實(shí)施必須做到：有圖必有物，有物必有區，有區必掛牌，有牌必分類(lèi)；按圖定置，按類(lèi)存放，帳（圖）物一致。

第六步，定置檢查與考核：

定置管理的一條重要原則就是持之以恒。只有這祥，才能鞏固定置成果，并使之不斷發(fā)展。因此，必須建立定置管理的檢查、考核制度、制訂檢查與考核辦法，井按標準進(jìn)行獎罰，以實(shí)現定置故長(cháng)期化、制度化和標準化。

定置管理的檢查與考核一般分為兩種情況：

一是定置后的驗收檢查，檢查不合格的不予通過(guò)，必須重新定置，直到合格為止。

二是定期對定置管理進(jìn)行檢查與考核。這是要長(cháng)期進(jìn)行的工作，它比定置后的驗收檢查工作更為復雜，更為重要。

通過(guò)以上內容，大家基本掌握了三定原則的依據是什么了。再做起三定就有根有據，效果一定事半功倍。