新益為5S咨詢(xún)公司概述：5S管理包含了整理、整頓、清掃、清潔和素養五個(gè)方面的內容。素養是5S管理的核心內容，同時(shí)也是5S管理的最終目標，前面的4S都是企業(yè)提升員工素養的基礎。那么，企業(yè)實(shí)施5S管理素養活動(dòng)的意義何在？

5S管理之素養

隨著(zhù)我國城市化進(jìn)程的加快，許多農業(yè)勞動(dòng)力快速轉化為制造業(yè)不可或缺的人力資源，但是這些新跨人制造業(yè)的從業(yè)人員缺乏必要的專(zhuān)業(yè)培訓和系統教育，而制造型企業(yè)又需要大量經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的技術(shù)工人，因此許多企業(yè)寧愿花高新短期雇工，也不愿意投資培養技術(shù)人員，這樣一來(lái)就造成了技術(shù)工人及一線(xiàn)員工的匱乏。

隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈，尤其是中國加人世界貿易組織后，企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)與國際大市場(chǎng)迅速接軌，企業(yè)和員工都面臨著(zhù)來(lái)自全球的生存和發(fā)展的嚴峻挑戰，在殘酷的優(yōu)勝劣汰的競爭機制下，要么奮起直追，要么黯然出局。在競爭中自強、在競爭中發(fā)展，已是企業(yè)和員工不可逃避的選擇。

一個(gè)企業(yè)的員工素養如何，學(xué)習和發(fā)展的能力如何，在很大程度上決定著(zhù)這個(gè)企業(yè)的生存和持續發(fā)展能力。海爾集團總裁張瑞敏有過(guò)這樣一段論述：“有的人做事，最大的毛病是不認真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(cháng)日久就成為落后的頑癥。”今天，如何培養員工，提高員工素質(zhì)，成為了企業(yè)面臨的新課題。

員工素養是指員工從事某事（行為）所需要具備的知識、技能和品質(zhì)等。這些知識和技能是人的內在特性，是可衡量、可指導、可開(kāi)發(fā)、可加工的，并會(huì )對員工的個(gè)人績(jì)效以及企業(yè)的成功發(fā)展產(chǎn)生關(guān)鍵的影響。

人的整體素質(zhì)可分為自然生理素質(zhì)、心理素質(zhì)和文化素質(zhì)三個(gè)層次，其中心理素質(zhì)和文化素質(zhì)的發(fā)展對全面提高員工素質(zhì)顯得尤為重要。美國著(zhù)名心理學(xué)家麥克萊蘭于20世紀70年代提出了著(zhù)名的素質(zhì)冰山模型，對素質(zhì)的概念做了非常形象的解釋。他認為，一名員工的素質(zhì)就像一座冰山，呈現在人們視野中的部分往往只有1/8，也就是浮出水面的冰山一角，而在水面以下的7/8是看不到的。我們能見(jiàn)到的1/8是其知識、資質(zhì)和技能行為；見(jiàn)不到的7/8則是職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度。知識、資質(zhì)和技能行為是較為容易觀(guān)察和測量的，稱(chēng)為顯性素質(zhì)；職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度是難以觀(guān)察和度量的，稱(chēng)為隱性素質(zhì)。如果通過(guò)實(shí)施5S管理企業(yè)中的每個(gè)員工都具備了適合自己崗位的這兩類(lèi)素質(zhì)，將會(huì )大大提高企業(yè)的核心競爭力；如果員工的顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)都能夠得到足夠的培育，那么對員工的素質(zhì)提升將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用，同時(shí)對企業(yè)未來(lái)發(fā)展的影響也將更加深遠。

5S管理是中國式的現代管理方法之一，較為注重員工的顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)的培養，通過(guò)優(yōu)秀的管理模式，轉變員工意識，規范員工行為，使員工改掉不良習慣，讓管理規范在每個(gè)員工心中留下深刻的烙印，幫助員工逐漸形成良好的工作習慣，全面提高員工的素質(zhì)，培育出一種向上的、持續發(fā)展的核心競爭力，最終形成良好的企業(yè)文化。