新益為6S咨詢(xún)公司概述：5S管理的實(shí)施，重在人員的意識改革。因此，企業(yè)的領(lǐng)導者和普通員工能夠全面、正確地理解5S管理的意義，是推行5S管理的前提條件。但是，在5S管理具體推行的過(guò)程中，企業(yè)的推行者還應該掌握一些實(shí)施的技巧，從而有效地開(kāi)展5S管理，收到事半功倍的效果。

5S管理實(shí)施辦法

一、紅牌作戰

紅牌作戰經(jīng)常貫穿應用于5S管理的整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，對于預先發(fā)現和徹底解決工作場(chǎng)所的問(wèn)題具有十分重要的意義。因此，企業(yè)的管理者應該掌握紅牌作戰的實(shí)施方法，在5S管理的實(shí)施過(guò)程中加以靈活運用。

1、紅牌作戰的目的

紅牌作戰的方法，就是不斷地找尋出所有需要進(jìn)行改善的事物和過(guò)程，并用醒目的紅色標牌來(lái)標識問(wèn)題的所在，然后通過(guò)不斷增加或減少紅牌，從而達到發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的目的。

因此，紅牌作戰側重于尋找工作場(chǎng)所中存在的問(wèn)題，一旦發(fā)現問(wèn)題，就使用相應的紅牌進(jìn)行醒目的標記，防止由于時(shí)間的拖延而導致問(wèn)題被遺漏，并能夠時(shí)刻提醒和督促現場(chǎng)的工作人員去解決問(wèn)題，直至摘掉紅牌。

2、紅牌作戰的實(shí)施辦法

紅牌作戰可以貫穿于整個(gè)5S管理，在整理、整頓、清掃、清潔、素養這五大步驟中都能夠進(jìn)行應用。在5S管理的各個(gè)階段中，紅牌作戰策略的具體內容是不同的，表現在以下幾個(gè)方面：

（1）整理

在整理的過(guò)程中，主要是區分需要與不需要的物品，留下最有用的，徹底地拋棄不需要的物品，并能夠從中尋找出需要改善的部分。在這一過(guò)程中，應用紅牌作戰的主要目的就是尋找出工作場(chǎng)所中可以改善的部分。

（2）整頓

在整頓的過(guò)程中，需要按照“定物、定位、定量”的基本原則，針對需要改善的事情、地點(diǎn)和物品，分別用“紅牌”進(jìn)行標示。這樣就能很直觀(guān)地看到工作場(chǎng)所中不合理的物品擺放情況，并提醒工作人員加以改善。

（3）清掃

清掃就是針對“紅牌”問(wèn)題，提出合理有效的改善措施，從而減少“紅牌”的數量。清掃時(shí)要特別注意對以下場(chǎng)所和物品重點(diǎn)給予“紅牌”標示：有油污的、不清潔的設備；藏污納垢的辦公室死角以及辦公室、生產(chǎn)現場(chǎng)中不應出現的物品。

（4）清潔

清掃時(shí)，已經(jīng)針對不合理的事物和地點(diǎn)進(jìn)行了“紅牌”標示，因此，在清潔的過(guò)程中就是分析具體的“紅牌”問(wèn)題，尋找問(wèn)題產(chǎn)生的根源，進(jìn)而提出根本的、徹底的解決方法，盡量減少工作場(chǎng)所中的“紅牌”數量。

（5）素養

在素養階段，紅牌作戰依然是很有效的實(shí)施方法。所有的員工能夠養成良好的工作習慣，提高自身的素質(zhì)，在工作中時(shí)刻注意尋找需要標示“紅牌”的事物和場(chǎng)所，同時(shí)又想盡一切辦法減少“紅牌”的數量。

3、紅牌作戰的注意事項

在紅牌作戰中，當將遇到的某一類(lèi)問(wèn)題解決后，就應該及時(shí)將工作現場(chǎng)的“紅牌”摘掉。例如，清除了不整齊的擺放、消除了設備的油污、修復了損壞的辦公桌椅以后，現場(chǎng)的員工應該立即將原來(lái)標示的“紅牌”摘除，以防止出現新舊紅牌的混亂。

當然，在紅牌作戰的過(guò)程中，我們所遇到的問(wèn)題并不是都能立刻得到解決。當某個(gè)部門(mén)的管轄區域內出現“紅牌”后，這個(gè)部門(mén)就應該采取行動(dòng)商量對策，尋找解決問(wèn)題的措施，最后將“紅牌”摘除。因此，紅牌作戰是一個(gè)持續的過(guò)程，企業(yè)的紅牌戰略是隨著(zhù)5S管理的推行不斷推進(jìn)的。一般情況下，在5S管理實(shí)施的初期會(huì )出現比較多的“紅牌”，而在后期“紅牌”的數量應該呈現下降的趨勢。

二、目視管理

1、目視管理的概念與特點(diǎn)

目視管理是利用形象直觀(guān)、色彩適宜的各種視覺(jué)信息和感知信息來(lái)組織現場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，以達到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的的一種管理方式。目視管理是能看得見(jiàn)的管理，能夠讓員工用眼看出工作的進(jìn)展狀況是否正常，并迅速地做出判斷和決策。如圖4-1所示，上限與下限之間的區域是正常狀態(tài)，員工很容易就能分辨出不正常的狀況。

目視管理的極限可視化

實(shí)施目視管理可達到以下預期成果：

◎傳達并告知有關(guān)工作的發(fā)展情況或事實(shí)。

◎激勵員工，并促使他們采取積極參與經(jīng)營(yíng)的行動(dòng)。

◎使員工達成共識，以相同的想法與理念向著(zhù)共同的目標前進(jìn)。

◎給公司全員提出警告，防患于未然。

◎作為公司全員判斷的基準，促使他們采取正確行動(dòng)。

目視管理與其他管理方法相比，其特點(diǎn)是：目視管理形象直觀(guān)，容易識別，簡(jiǎn)單方便，傳遞信息快，提高了工作效率；信息公開(kāi)化，透明度高，便于現場(chǎng)各方面人員的協(xié)調配合與相互監督。另外，目視管理能科學(xué)地改善生產(chǎn)條件和環(huán)境，有利于產(chǎn)生良好的生理和心理效應。

以圖表、圖畫(huà)、象征等作為目視管理的輔助工具，可以輕易達到認知、警告、判斷、行動(dòng)等功能；而負責信息傳遞的人，將信息轉化成圖表、照片、圖畫(huà)、標志，再加上文字批注，將更容易解說(shuō)，使相關(guān)人員能理解所傳達的內容，達到信息共有化，問(wèn)題透明化，讓有關(guān)人員能夠進(jìn)行正確判斷，采取有效行動(dòng)，因此如何活用信息來(lái)順利解決問(wèn)題，是目視管理的關(guān)鍵。  免費的商務(wù)管理資料平臺

2、目視管理的成功要素

◎鼓勵全員參加：?jiǎn)T工自主性管理及經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的目標，因此企業(yè)全員參加相當重要，這是持續提高效率及不斷進(jìn)行改善的必要條件。

◎是否一目了然：為了進(jìn)行管理，必須具有明確的目的，甚至在決定管理人員、時(shí)間、方法、道具、場(chǎng)所、位置等，都要有明確的管理界限；在對突發(fā)情況進(jìn)行處理時(shí)，無(wú)需依賴(lài)管理者的感覺(jué)及經(jīng)驗，即可有效進(jìn)行判斷和處理，處理的人員能夠發(fā)揮其才能，不斷進(jìn)行改善和維持良好狀況。

◎充分利用五官：目視管理可提高管理者的感覺(jué)和經(jīng)驗敏銳度，并有助于盡快掌握感覺(jué)和運用經(jīng)驗，在使用眼睛看的同時(shí)，也用耳朵聽(tīng)，用手或皮膚接觸，用鼻子聞以及用口嘗。

◎描繪理想的狀態(tài)：對于實(shí)施目視管理的理想工作場(chǎng)所，規劃者要搜集企業(yè)內外部的信息進(jìn)行參考，描繪出自己理想中的公司的形象，而且朝此方向努力，維持形象和提高效率。

◎投入具體創(chuàng )意：目視管理不難做到，只要有能力、熱情并不斷累積知識，并且能掌握發(fā)展的成果，就能增加管理的廣度和深度。無(wú)論在任何工作場(chǎng)所，任何人都應擁有管理的自主性和自律性，并將此視為個(gè)人有效管理的重要課題。

3、目視管理的計劃

目視管理的計劃步驟如下：

◎情報收集：為了推動(dòng)目視管理，有必要收集其他公司的相關(guān)情報，將先進(jìn)企業(yè)的實(shí)例用在公司內部的指導上，使公司能夠依據收集的資料對實(shí)施狀況進(jìn)行診斷、教育以及宣傳活動(dòng)。

◎確定計劃：對于制定的計劃應進(jìn)行研討，并取得領(lǐng)導層認可，在描繪理想狀態(tài)的同時(shí)對自己公司的現狀進(jìn)行診斷，塑造出自己公司的特色。

◎配置資源：若沒(méi)有足夠的經(jīng)費和人員配置，再完美的計劃都無(wú)法實(shí)施，領(lǐng)導者應重點(diǎn)考慮如何配置適當人力和物力進(jìn)行推動(dòng)。

◎實(shí)施計劃：要依據制定的計劃具體實(shí)施，領(lǐng)導者應在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行管控和監督。