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精益生產(chǎn)的概念來(lái)源于豐田生產(chǎn)方式(Toyota Production System簡(jiǎn)稱(chēng)TPS)。豐田生產(chǎn)方式萌芽于上個(gè)世紀50年代,當時(shí)日本經(jīng)濟還未從戰爭的廢墟中完全復蘇,豐田公司正面臨著(zhù)破產(chǎn)的危機。這時(shí)豐田公司創(chuàng )始人豐田喜一郎,在吸收了美國福特生產(chǎn)方式經(jīng)驗基礎上提出了“準時(shí)制”的思想,在大野耐一等人推廣下,經(jīng)過(guò)20年的改造、創(chuàng )新和發(fā)展,使豐田生產(chǎn)方式逐漸成熟,在此過(guò)程中有機結合了美國的工業(yè)工程(Industrial Engineering,簡(jiǎn)稱(chēng)IE)和現代管理理念。以下是精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司淺談精益生產(chǎn),精益管理。
精益生產(chǎn)
向精益生產(chǎn)方式轉變
20世紀70年代,全球性的石油危機給予豐田生產(chǎn)方式展示在世人面前的機會(huì )。美國汽車(chē)制造商驚訝地發(fā)現原來(lái)毫不起眼的豐田車(chē)以?xún)r(jià)格低、油耗小的特點(diǎn)牢牢地占據了美國汽車(chē)市場(chǎng)的優(yōu)勢份額。
豐田生產(chǎn)方式震撼性地沖擊了美國人塑造的“福特生產(chǎn)方式”。TPS的創(chuàng )始人大野耐一說(shuō):“如果亨利•福特一世仍然在世的話(huà),必定采用類(lèi)似于豐田生產(chǎn)方式的管理模式。”美國人震驚之余,開(kāi)始反思和學(xué)習。門(mén)田安弘教授最早把豐田生產(chǎn)方式用英文系統地介紹給美國,1990年麻省理工學(xué)院沃麥克教授等人撰寫(xiě)了《精益生產(chǎn)方式——改變世界的機器》一書(shū),對日本企業(yè)取得的成功經(jīng)驗進(jìn)行總結,提出了精益生產(chǎn)(Lean Production)的概念。這本書(shū)是在日本與歐美汽車(chē)貿易摩擦日益加劇、歐美制定對日汽車(chē)進(jìn)口限制的背景下由麻省理工學(xué)院國際汽車(chē)計劃小組(IMVP)出版的。書(shū)中在做了大量的調查和對比后,認為日本豐田汽車(chē)公司的生產(chǎn)方式是最適合現代制造業(yè)的一種生產(chǎn)組織管理方式,稱(chēng)之為精益生產(chǎn)方式。
沃麥克提出:向精益生產(chǎn)方式轉變將對人類(lèi)社會(huì )產(chǎn)生深遠影響,也就是說(shuō)這一轉變將真正地改變世界。在《精益生產(chǎn)方式——改變世界的機器》一書(shū)出版后的第6年,1996年沃麥克•丹尼爾又與T•瓊斯、詹姆斯•P合著(zhù)了《精益思想(Lean Thinking)》,該書(shū)總結了由大量生產(chǎn)過(guò)渡到精益生產(chǎn)所要遵循的原則,進(jìn)一步闡述了精益生產(chǎn)的思想內涵:樹(shù)立與浪費針?shù)h相對的精益思想;精確地定義價(jià)值;識別價(jià)值流并制定價(jià)值流圖;讓沒(méi)有浪費環(huán)節的價(jià)值流真正流動(dòng)起來(lái);讓用戶(hù)拉動(dòng)價(jià)值流;追求盡善盡美。隨著(zhù)全球資源的繼續稀缺,精益管理的思想越來(lái)越受到國家、社會(huì )的重視。毫無(wú)疑問(wèn),它對于資源缺乏且經(jīng)濟高速發(fā)展的中國是極為重要的。
管理觀(guān)念和管理方法的有機結合
任何一種成功的管理模式一定是正確的管理理念和管理方法的統一,也就是在正確的、符合實(shí)際需要需求的管理理念的指導下,采取正確的、適合解決本企業(yè)問(wèn)題的管理方法。在上個(gè)世紀50年代,日本豐田公司大力引進(jìn)了美國的工業(yè)工程。大野耐一說(shuō):“在那個(gè)年代里,全日本都在研究、學(xué)習和推廣工業(yè)工程這個(gè)有利于賺錢(qián)的東西。因而豐田生產(chǎn)方式就是豐田式的工業(yè)工程。”大野耐一是豐田生產(chǎn)方式的創(chuàng )始人之一。他用最簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言,道出了豐田生產(chǎn)方式的哲理和本質(zhì)。
因而,可以說(shuō)豐田生產(chǎn)方式就是日本豐田公司的經(jīng)營(yíng)理念與改造后的工業(yè)工程的結合。二戰后全世界各國都在大力發(fā)展經(jīng)濟,提高生產(chǎn)效率。日本人的優(yōu)點(diǎn)在于虛心向發(fā)達國家,特別是向美國學(xué)習,特別是優(yōu)先學(xué)習美國工業(yè)工程的理念和方法,同時(shí)將其合理的哲理和科學(xué)的技術(shù)方法移植并加以改造成日本式的工業(yè)工程。因而,虛心學(xué)習和企業(yè)改造成了日本人成功的秘訣。
工業(yè)工程(IE)產(chǎn)生于美國。它的哲理強調了提高效率、降低成本和提高質(zhì)量,并且為此提供了有效的技術(shù)體系。IE的體系主要表現在三個(gè)子體系:一是設計改善類(lèi),包括工作研究、物流工程和人因工程等;二是分析評價(jià)類(lèi),包括生產(chǎn)管理(特別是計劃控制)、質(zhì)量控制、成本控制和信息管理與控制等;三是IE的技術(shù)體系為IE理念實(shí)現提供了正確技術(shù)與手段。
日本豐田公司在抓住工業(yè)工程這個(gè)關(guān)鍵之后,又正確分析了公司所處的國際、國內環(huán)境,確立了以人為本的管理理念和持續改進(jìn)以清除浪費為突破口的戰略方針。經(jīng)過(guò)30多年的艱苦努力,在上個(gè)世紀70年代末建設了適合日本式公司自己特色的管理模式,“豐田屋”概念即是其管理模式的精煉總結。
該體系由一大目標、兩大支柱和一大基礎所組成。其中一大目標是以降低企業(yè)成本為總目標。兩大支柱為準時(shí)化(JIT)和自?xún)P化(Jidoka);一大基礎為改善與連續改善。這個(gè)豐田屋能深刻表達豐田公司的經(jīng)營(yíng)理念,成功地改造企業(yè)文化和工業(yè)工程技術(shù),為實(shí)現準時(shí)化和消除浪費的改善提供了有力的方法,而自?xún)P化(Jidoka)表達了以人為本的企業(yè)文化。而降低成本為目標,恰恰適應了上世紀70年代石油危機和國際市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)剩競爭的環(huán)境和形勢,使其一舉成功。如果再概括點(diǎn)兒說(shuō),日本豐田管理模式,就是正確的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念和方法、日本化的工業(yè)工程和以人為本的企業(yè)文化三大板塊的有機結合。而沃麥克教授等通過(guò)學(xué)習TPS提出的精益生產(chǎn)和精益管理模式,其本質(zhì)也是管理觀(guān)念和管理方法的有機結合。
精益管理是不能進(jìn)口的
首先要認識精益生產(chǎn)和豐田生產(chǎn)方式的本質(zhì)。在應用中不能照搬照抄,因為T(mén)PS就不是復制美國的模式,而是取其工業(yè)工程精華結合企業(yè)實(shí)際的管理創(chuàng )新結果。所以學(xué)習、培訓是重要的。要抓住精益管理的核心理念和主要的方法(IE),因地制宜地制定自己的方案和計劃,而不是機械地照搬和套用國外的做法。
其次,系統學(xué)習與推廣工業(yè)工程,從改善與連續改善入手,消除浪費,提高企業(yè)管理的基礎水平。不斷實(shí)現管理創(chuàng )新,把工業(yè)工程作為實(shí)現精益生產(chǎn)的核心技術(shù)。值得說(shuō)明的是,系統學(xué)習和推廣工業(yè)工程在其他管理創(chuàng )新活動(dòng)中,如信息化工程、六西格瑪等,同樣是成功的前提和保證。
第三,創(chuàng )造適合自己企業(yè)環(huán)境的管理模式。在經(jīng)營(yíng)環(huán)境、市場(chǎng)、產(chǎn)品、資源等條件下創(chuàng )造自己企業(yè)的管理摸式。特別注重營(yíng)造自己的企業(yè)文化,以提高凝聚力。創(chuàng )造自己的管理模式,創(chuàng )造自己的工業(yè)工程方法體系,是精益生產(chǎn)和精益管理的關(guān)鍵。著(zhù)名管理學(xué)家德魯克曾經(jīng)說(shuō):“請轉告中國的朋友,管理者是不能進(jìn)口的。”我認為,管理模式、管理理念、管理文化都是不能進(jìn)口和復制的。即便是是管理方法也需要因地制宜地改造和創(chuàng )新。這是管理科學(xué)看起來(lái)容易、實(shí)則很難的原因,同時(shí)也是這門(mén)學(xué)問(wèn)的魅力所在。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現場(chǎng);
為企業(yè)規劃設計一套由內到外的形象升級,外觀(guān)視覺(jué)價(jià)值體現、內在的管理內涵體現;
全員參與設備管理高產(chǎn)出和低成本運營(yíng),提升設備管理能力,維護能力,提高效率
構建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價(jià)、人才育成、持續改善、績(jì)效管理、文化養成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統科學(xué),執行力更強
對工廠(chǎng)的各個(gè)組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等