新益為精益生產(chǎn)管理咨詢(xún)公司概述：倉庫管不好，一邊是數以萬(wàn)計的物料、成百上千的供應商，諾大的貨架式立體倉庫，一邊是為數不多且素質(zhì)平平的倉管員，物料種類(lèi)繁多但不適用，基本不用的制度和流程。

倉庫管理

歸根到底，倉庫問(wèn)題基本上都來(lái)自現場(chǎng)管理不到位，例如：

1、不遵守先進(jìn)先出原則，造成呆料、廢料。

2、不按庫位擺放物料，或移動(dòng)物料后，不及時(shí)把新庫位的資料交給錄單員錄入系統，造成無(wú)法找到相關(guān)物料。

3、倉管員不及時(shí)送單給錄單員，錄單員不及時(shí)錄入系統，結果造成系統數據與實(shí)際脫節，影響ERP系統數據的準確性，最終影響到了生產(chǎn)計劃的貫徹和執行。標識不統一、不規范，不是沒(méi)有物料編碼，就是物料名稱(chēng)不對，以致無(wú)法追查該物料的歷史狀況。

4、部分倉管員責任心不夠，工作態(tài)度消極，辦事拖拉，庫存盤(pán)點(diǎn)不準，以及手工單據信息不準確（主要是抄寫(xiě)錯誤，鍵入錯誤），這都是常有的事。

5、新舊倉管員交接不清，換一個(gè)倉管員，沒(méi)有真正的交接手續，對前任倉管員所管的物料狀態(tài)不明的，干脆就封存起來(lái)不予管理，只說(shuō)“找不到”，造成了不應有的呆滯和浪費。

一、倉庫該如何管理

倉庫說(shuō)好管也好管，說(shuō)難管也難管，首先應理清思路，弄清楚幾個(gè)基本問(wèn)題。

1、“物料”是什么？“倉庫”是什么？

“物料”包羅萬(wàn)象，客觀(guān)存在，但那只是其表現形式，其實(shí)物料就是錢(qián)，物化了的錢(qián)，而倉庫就是放錢(qián)的口袋。錢(qián)放在家里不能增值，錢(qián)要通過(guò)使用或投資流動(dòng)起來(lái)，才能產(chǎn)生價(jià)值。同樣，物料為生產(chǎn)及銷(xiāo)售而快速地流動(dòng)起來(lái)才能創(chuàng )造效益。當然，錢(qián)會(huì )丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。任何浪費、破壞和盜竊物料的行為，都是對公司、股東、對全體員工利益的侵犯！

2、物料管理管什么？

任何一項管理活動(dòng)，都會(huì )涉及時(shí)間（T）、質(zhì)量（Q）、成本（C），這三者彼此牽連，又相互制約，物料管理也概莫能外。 

①T-Time時(shí)間：指物料的交期、入倉期、使用時(shí)間、倉儲時(shí)間、退料時(shí)間等等。 

②Q----Quality質(zhì)量：指物料本身的質(zhì)量、倉儲質(zhì)量、對有質(zhì)量問(wèn)題的物料的處理等等。 

③C----Cost成本：指物料的價(jià)格、倉儲的成本、呆滯的成本、短缺造成停工的成本、多余造成的庫容成本、占用資金造成的資金周轉成本。

3、物料管理如何管？

管理一定有原理。筆者總結了物料管理的十大原則，對離散型制造業(yè)具有普遍的指導意義和參考價(jià)值。

1）先進(jìn)先出原則（FIFO）。

2）鎖定庫位原則。某物料固定擺在某庫位，實(shí)物所放庫位必須要與ERP系統中的一致。庫位編碼就像一個(gè)人的家庭地址一樣重要，沒(méi)有固定庫位，就無(wú)法快速地找到相關(guān)物料。

3）專(zhuān)料專(zhuān)用原則，不得隨意挪用對應訂單的物料。

4）庫存的ABC管理原則： 

A類(lèi)物料的數量可能只占庫存的10~15%，但貨值可占庫存價(jià)值的60~70%； 

B類(lèi)物料的數量可能只占庫存的20~35%，但貨值可占庫存價(jià)值的15~20%； 

C類(lèi)物料的數量可能占庫存的50~70%，但貨值可能占庫存價(jià)值的5~10%。 

因此要嚴格控制關(guān)鍵的少數和次要的多數，也就是要嚴格控制好A、B兩類(lèi)物料。

5）“六不入”原則： 

①有送貨單而沒(méi)有實(shí)物的，不能辦入庫手續； 

②有實(shí)物而沒(méi)有送貨單或發(fā)票原件的，不能辦入庫手續； 

③來(lái)料與送貨單數量、規格、型號不同的，不能辦入庫手續； 

④IQC檢驗不通過(guò)的，且沒(méi)有領(lǐng)導簽字同意使用的，不能辦入庫手續； 

⑤沒(méi)辦入庫而先領(lǐng)用的，不能辦入庫手續； 

⑥送貨單或發(fā)票不是原件的，不能辦入庫手續。

6）“五不發(fā)”原則： 

①沒(méi)有提料單，或提料單是無(wú)效的，不能發(fā)放物料； 

②手續不符合要求的，不能發(fā)放物料； 

③質(zhì)量不合格的物料，除非有領(lǐng)導批示同意使用，否則不能發(fā)放物料； 

④規格不對、配件不齊的物料，不能發(fā)放； 

⑤未辦理入庫手續的物料，不能發(fā)放。

7）一次出庫原則： 

物料出庫必須準確、及時(shí)及一次性完成，生產(chǎn)線(xiàn)領(lǐng)用物料必須要拉回自己生產(chǎn)線(xiàn)所屬位置，不能再堆放在倉庫的范圍，以免造成混亂和差錯。

8）門(mén)禁原則： 

①除倉管人員和搬運人員因工作需要，其他人員未經(jīng)批準，一律不得進(jìn)入倉庫； 

②嚴禁任何人在進(jìn)出倉庫時(shí)私自攜帶物料； 

③有來(lái)賓視察時(shí)，須在主管級以上人員陪同下方可進(jìn)入倉庫。

9）“日事日畢、日清日高”原則： 

①每個(gè)倉管員在每日工作結束時(shí)，進(jìn)行當天的相關(guān)賬物的自我確認和核查，確保賬目的平衡，找出不足、及時(shí)改進(jìn)，第二天才能進(jìn)步和提高。 

②每日對所管的物料庫位至少巡查1~2次，保證在庫物料的品質(zhì)、安全和6S狀態(tài)達標，確保物料有正確標識，該退的要退給供應商或放入退貨區，以免產(chǎn)生呆滯。 

③倉管員當日的單據當日必須傳給錄單員，而錄單員當日的單據必須在當日錄入系統。

10）以舊換新原則：對有規定的物料，嚴格按照“退舊才能換新、領(lǐng)新必先退舊”原則辦理。

二、倉管員工作要求

一般來(lái)說(shuō)，倉管員每天所做的工作可以概括為：收貨、發(fā)貨、退貨、備貨；物料標識、擺放及賬本（系統數據）對應的整理工作；“事故物料”的上報及其管理（因未遵守交期而延遲供給物料時(shí)，就會(huì )造成停產(chǎn)事件，這時(shí)的物料就叫“事故物料”）。我們常?？吹?，倉管員需要花費很多的時(shí)間和精力去尋找缺少的貨物，也許當它們被找到的時(shí)候已經(jīng)失效。我們也知道，庫存信息的失準，物料就有可能提前訂購或訂購不及時(shí)，要么庫存增加、資金占用，要么因缺貨而導致訂單的推遲甚至取消。以上這些問(wèn)題，其實(shí)都與個(gè)人的責任心有關(guān)。責任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責任心主要取決于人員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶。倉管員是倉庫的管家，權力小但責任大。

1、倉管員的責任心可以表現在：

①對日常的賬與物要做到確認再確認，以確保一致； 

②完成一件工作后要作（做）自我檢查，以發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決； 

③對每天的工作進(jìn)行總結和反思，以提高工作質(zhì)量； 

④有強烈的時(shí)間觀(guān)念，凡事及時(shí)處理，不說(shuō)“等一下”； 

⑤工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排； 

⑥對工作現場(chǎng)管理做到“眼到手到”，按6S要求管理。

遺憾的是，很少倉管員能日復一日地堅持這樣做。

2、倉管員工作規范中明確要求：

（1）入庫驗收：

在物料正確的前提下，入庫時(shí)要把好三關(guān)： 

①數量關(guān)：入庫時(shí)要點(diǎn)清數量； 

②質(zhì)量關(guān)：IQC對來(lái)料質(zhì)量進(jìn)行檢驗和控制； 

③單據關(guān)：?jiǎn)螕蝗皇?，手續不齊不辦。審核收到的單據與來(lái)料是否相符和一致，并及時(shí)送單給錄單員。

（2）保管：

①擺放科學(xué)：擺放合理、整齊、標志鮮明、方便存取 

②確保質(zhì)量：防銹、防塵、防潮、防壓、防爆、防變質(zhì)、防損害、防跌落 

③確保安全：防災、防霉變、防損、防呆滯、防報廢 

④帳、卡、物相符（數量、庫位、狀態(tài)必須與ERP系統一致）

（3）盤(pán)點(diǎn)：

相當于總結、規范物料的核銷(xiāo)制度，嚴防浪費、消除呆料及壞帳。

（4）發(fā)放：

根據不同的生產(chǎn)需求，決定具體的發(fā)料方式，目的是確保及時(shí)供應生產(chǎn)、保障銷(xiāo)售、服務(wù)企業(yè)贏(yíng)利大計。

嚴明的制度、反復的培訓及立竿見(jiàn)影的重獎與重罰機制，較好地規范了倉管員的行為，促進(jìn)了倉庫管理的持續改善，為ERP系統的高效運行提供了數據保障。

三、改善倉庫管理的幾點(diǎn)舉措

1、創(chuàng )新組織架構

成立倉庫三人領(lǐng)導小組，成員應有生產(chǎn)副總、物料部部長(cháng)、倉庫主管組成。三人小組現是公司物料管理的最高權力機構，通過(guò)參加倉庫每周例會(huì )、每天固定時(shí)間到倉庫現場(chǎng)解決問(wèn)題，做到"每天進(jìn)步1%"、各種規章制度、崗位責任制的審定，以及倉管員、錄單員績(jì)效考評等工作改善倉庫的管理。

2、合理規劃倉庫

倉庫在地理位置上，應盡可能與生產(chǎn)現場(chǎng)相連接，減少物料的迂回運輸。盡可能將倉庫進(jìn)出門(mén)與電梯相連，并規劃出相應的運輸通道，充分考慮運輸路線(xiàn)的合理性。倉庫內要留有必要的廢次品存放區、物料暫存區、待驗區、發(fā)貨區等。另外要特別考慮安全因素，注意通道、照明、防水、防火、防盜等措施。倉庫的辦公室盡可能設置在倉庫附近，縮短單據傳遞到錄單員的時(shí)間。

3、實(shí)行配料制與領(lǐng)料制相結合

生產(chǎn)性物料采用發(fā)料制，非生產(chǎn)性物料采用領(lǐng)料制，如工程試制用料、售后配件、生產(chǎn)線(xiàn)不良品換料。A類(lèi)物料采用發(fā)料制，C類(lèi)物料采用領(lǐng)料制。在配料管理上，可嘗試取消各車(chē)間原有的物料倉庫，統一由工廠(chǎng)物料部直接管理、統一配送，以便倉管員合理安排工作時(shí)間，提高倉庫的發(fā)料速度。

4、借助新技術(shù)

除了ERP系統必要的庫位編碼和物料編碼外，把無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)引入倉庫管理，如使用帶有條碼掃描功能的手持數據終端進(jìn)行數據采集，避免人為造成單據填寫(xiě)、錄入錯誤，提高工作效率。

總結：倉庫管理的最高境界是以最低量的庫存、最快速的周轉，滿(mǎn)足生產(chǎn)及客戶(hù)不斷變化的需求。一些管理先進(jìn)的企業(yè)已經(jīng)引入看板，成立倉庫超市，建立精益物流系統，相信它將改變過(guò)去粗放式的倉庫管理，極大地提升企業(yè)的核心競爭力。