新益為精益生產(chǎn)培訓公司概述：精益生產(chǎn)實(shí)施成功的前提之一是一線(xiàn)熟練作業(yè)人員的穩定化。具有中高級熟練技能員工的安定甚至比管理層的穩定更為重要，這是因為一線(xiàn)生產(chǎn)人員是企業(yè)價(jià)值的直接創(chuàng )造者，他們的行為與效率直接決定了產(chǎn)品的質(zhì)量和利潤。

精益生產(chǎn)之多能工培養

在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中，經(jīng)常會(huì )出現企業(yè)因市場(chǎng)情況發(fā)生變化而導致人員崗位上的變化，缺人現象將是當今企業(yè)發(fā)展面臨的一大難題。

而更多的單技能現場(chǎng)操作人員卻不能在短時(shí)間內適應此種變化，給企業(yè)的勞動(dòng)用工與員工崗位適應帶來(lái)了巨大的挑戰。

因此，有必要就企業(yè)開(kāi)展多能工培育工作，從六個(gè)方面給您一些實(shí)操方面的建議。

一、對于多能工概念的基本理解

多能工是指能夠承擔多個(gè)工序或多種設備操作的一線(xiàn)作業(yè)者。

而工序指的就是程序，工件在一個(gè)工位（所謂工位，就是一次裝夾工件后，工件（或裝配單元）與夾具或設備的可運動(dòng)部分一起，

相對刀具或設備的固定部分所占據的每一個(gè)位置，稱(chēng)為工位）上，被加工或裝配所連續完成所有動(dòng)作的那一部分工藝過(guò)程，叫工序。

一道工序可以是一個(gè)工位，也可以是幾個(gè)工位。工序可能是車(chē)、銑、鏜、鉆、磨，也可能是裝配、檢驗、清洗、包裝等等。

二、多能工培訓的目的

員工是企業(yè)的財富，沒(méi)有哪位員工希望自己擰一輩子的螺絲。管理者需要從內心深處激發(fā)員工自行學(xué)習的欲望，

并加以正確的培訓方法，讓企業(yè)擁有更多的多能工，才能在不斷變化的生產(chǎn)需求中應對自如，讓生產(chǎn)變得流暢、靈活。

在企業(yè)中力爭做到“一人會(huì )三崗，一崗三人會(huì )”，確保每一位員工能勝任多個(gè)崗位之工作，達成“互相學(xué)習，共同進(jìn)步”之目的。

三、培育多能工的益處

一直以來(lái)，我們一提到多能工，許多朋友就會(huì )認為多能工只是員工自身技能的概念。其實(shí)，多能工更體現的是企業(yè)的成本。

由于企業(yè)產(chǎn)品結構的不同，市場(chǎng)需求的變化，多能工展現出來(lái)的就是企業(yè)的成本。

從企業(yè)層面看，一是多能工的合理調配，可以降低企業(yè)的人力成本；二是可以解決緊急生產(chǎn)中的人員不足；

三是靈活應對企業(yè)生產(chǎn)突發(fā)事件，確保生產(chǎn)作業(yè)的正常進(jìn)行；四是提高生產(chǎn)的柔性，提升企業(yè)整體生產(chǎn)力水平。

從員工自身層面看，“技不壓人”，這一點(diǎn)特別重要。

企業(yè)一定要向員工說(shuō)清楚，不能適應企業(yè)崗位需要，不能創(chuàng )造價(jià)值就是企業(yè)浪費，也是員工自身價(jià)值浪費。

一是員工本身能夠適應市場(chǎng)競爭的需要，可以適應更多的崗位，在更多的領(lǐng)域、崗位體現自身價(jià)值；

二是作為多能工的員工來(lái)說(shuō)，在能夠為企業(yè)、為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)，更能夠提升員工及家庭的幸福指數。

四、多能工培訓的流程

1、多能工資格選擇

當今時(shí)代，隨著(zhù)科技的進(jìn)步與員工素質(zhì)的提高，多能工的培育已不再是從前的難度，更不會(huì )出現學(xué)有余而力不足的現象。

因此，多能工選擇一般為工齡1、以上（視企業(yè)及員工崗位情況而定）、本崗位工作各項技能已經(jīng)具備的員工。

2、多能工項目學(xué)習安排

一般情況下，每一工序都必須儲備兩名以上的多能工。

為此，多能工培育必須本著(zhù)“員工自愿兼顧組織安排”的原則，一是要充分體現員工的求學(xué)進(jìn)取愿望，希望自己通過(guò)學(xué)習與努力掌握更多的技能；

二是現場(chǎng)管理者要根據生產(chǎn)實(shí)際，避免員工對那些所謂喜歡做的工作（或簡(jiǎn)單的工作）都要去學(xué)，而復雜難做（或是較為繁重，較為骯臟的工作）就不想學(xué)的不良現象。

現場(chǎng)管理者要科學(xué)合理地安排多能工的工序或設備操作培訓計劃，實(shí)施教育、指導以及訓練。

在多能工項目學(xué)習安排上，巍哥特別強調，現場(chǎng)管理者要為多能工選配好培育的師傅，只有認同公司文化，

工作積極向上，有良好的職業(yè)操守的人，才有資格充當多能工培育的師傅，才能達到多能工培育的效果。

3、實(shí)施崗位培育步驟

第一，根據綜合平衡后的員工申請，現場(chǎng)管理者（車(chē)間主任或現場(chǎng)領(lǐng)導）批準員工多能工培育申請后，

再根據該工序或設備操作的工作內容及復雜程度來(lái)制定學(xué)習時(shí)間，制定出多能工培育計劃表。

第二，基礎理論教育，比如單元工作條件與工作原理、基本遵守的工作要求、精益基本理論（崗位5S管理、七大浪費的基本概念等）、

質(zhì)量、安全、制造關(guān)聯(lián)的流程與標準等，培訓后讓 員工進(jìn)入該工序或操作設備現場(chǎng)參觀(guān)，理論聯(lián)系實(shí)際。

第三，工序或設備操作培訓，這是崗位理論培訓與實(shí)操培訓相結合的培訓。

培訓師傅重點(diǎn)讓員工掌握作業(yè)指導書(shū)、崗位操作要領(lǐng)書(shū)、知曉操作安全與產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險點(diǎn)以及改善點(diǎn)等內容，掌握正確的作業(yè)方法。

正確的實(shí)操培訓可以概括為：“我干你看（說(shuō)要點(diǎn)）；你干我看（多鼓勵）；我再干你再看（講技巧）；你再干我再看（總結）。最后，你干”。

4、多能工考核確認

多能工是企業(yè)人力資源管理的重要指標。

企業(yè)的人力資源部要掌控企業(yè)多能工的數量與占企業(yè)員工的比例，每年要根據企業(yè)的實(shí)際情況下達多能工指標與多能工考核標準，基層單位依照企業(yè)多能工評價(jià)標準進(jìn)行評價(jià)。

對于評價(jià)標準，因工種與崗位的不同，考核的內容是不同的，分數加權也不同的。

考核標準中，一般包括工作效率評價(jià)，一是按產(chǎn)品標準工時(shí)給予評價(jià)；二是按操作的節奏給予評價(jià)。

質(zhì)量工作評價(jià)，一是按產(chǎn)品或工序完成后的整體質(zhì)量給予評價(jià)；二是按操作中工具的使用、動(dòng)作的規范、標準作業(yè)的嚴格遵守等給予評價(jià)；

其他方面評價(jià)等等?？己酥械睦碚撆c實(shí)際的操作分數所占比例，一般是理論成績(jì)占3、%，實(shí)際操作能力占70%。

多能工資格認證：總評價(jià)分數在70分以上即可獲得本崗位多能工資格認證書(shū)。

5.輪崗管理

考核通過(guò)多能工考核之人員可申請換崗操作

工作崗位輪換就是讓每個(gè)作業(yè)人員輪流承擔自己作業(yè)現場(chǎng)的全部作業(yè)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓練，每個(gè)作業(yè)人員就自然而然熟悉了各種作業(yè)，成了多能工。

在崗位輪換中，現場(chǎng)管理者要注意員工技能水平、工作效率、質(zhì)量穩定性等因素，要綜合考量，絕不可以為了完成多能工的指標與數量，為了技能提升，而頻繁輪換崗位。

五、多能工實(shí)施要點(diǎn)

1、有計劃推進(jìn)?，F場(chǎng)管理者要結合實(shí)際，制定多能工技能培訓計劃，實(shí)施個(gè)人和整體的定期考核。

在推進(jìn)工作中，班前班后灌輸多能工觀(guān)念，營(yíng)造氛圍，并定期舉辦多能工競賽活動(dòng)。

2、絕對安全。確保工作安全，這是首要任務(wù)。不要因為一時(shí)疏忽造成員工成傷害，這樣會(huì )嚴重影響多能工的積極性，影響組織績(jì)效。

3、作業(yè)簡(jiǎn)單化。員工操作實(shí)現標準化作業(yè)，這是多能工培育的基本前提，作業(yè)參數基本固化，作業(yè)動(dòng)作細化分解。有了這一保證，多能工培育就變得相對簡(jiǎn)單。

4、工作給予指導。

在多能工培育中，現場(chǎng)管理者對每一崗位都要指定崗位師傅，進(jìn)行“師帶徒”活動(dòng)，確保工作中的安全與質(zhì)量，培養合格工人是現場(chǎng)管理者的主要職責之一。

六、多能工的激勵

1、獲得多能工稱(chēng)號的員工，一般要有多能工標識（有的企業(yè)在員工帽子上體現、有的企業(yè)實(shí)施胸牌區別、也有的企業(yè)實(shí)施臂章管理等），

這是企業(yè)對于多能工崗位認可與精神激勵的重要舉措，并根據其工作表現給予績(jì)效和獎金激勵。

2、獲得多能工稱(chēng)號的員工，根據其工作綜合表現優(yōu)先選拔為班組要員，成為班組長(cháng)后備人選。

3、企業(yè)要把多能工培養納入班組管理與考核指標中，在班組星級評定與獎勵方面，要體現出多能工培育的情況。

4、在員工薪酬管理體系中，要設置操作員工多能工技能工資等級項目，即在工資體系中除基礎工資、崗位工資、績(jì)效工資外，還要有技能工資部分，

形成標準與制度，建立長(cháng)效機制，激勵員工“自愿學(xué)習技術(shù)的愿望”，以使更多員工成為多能工。