新益為精益生產(chǎn)管理咨詢(xún)公司概述：班組是企業(yè)管理中最基礎的一級管理組織，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。全面加強班組建設，實(shí)現班組管理的科學(xué)化、制度化、規范化，是實(shí)現企業(yè)管理現代化的一項重要工作。為提高企業(yè)班組建設效率，這里分享一些班組建設的經(jīng)驗供大家參考和共勉。

班組建設

一、班組建設存在的問(wèn)題

1、培訓缺乏系統性和針對性、企業(yè)管理層重視度不夠

班組建設是一項系統的、長(cháng)期的、實(shí)效的企業(yè)夯基工程。班組建設不可能一蹴而就，需要一個(gè)長(cháng)期反復深入的過(guò)程；有的企業(yè)HR做班組長(cháng)培訓，今年哪出問(wèn)題了就培訓什么課程，例如安全出問(wèn)題了，培訓班組安全管理，質(zhì)量出問(wèn)題了，培訓質(zhì)量管理。其實(shí)這些都是對班組建設在企業(yè)中系統性思考的不足，班組出現了這些問(wèn)題終究是人的問(wèn)題，需要系統梳理企業(yè)基礎管理，班組建設不是領(lǐng)導或班組長(cháng)某個(gè)人或某個(gè)部門(mén)的事兒，它需要企業(yè)全員的參與，需要高層謀勢，中層搭臺，基層實(shí)踐。

2、班組成員的建設意識淡薄

許多職工對班組創(chuàng )建工作抱有抵觸和消極情緒，認為這些工作是走形式，唱高調，只會(huì )增加工作壓力和思想包袱。其實(shí)做任何事情，都需要有主管能動(dòng)性，人作出任何改變之前總是痛苦的別扭的，突破企業(yè)班組建設意識淡薄的難題，需要企業(yè)管理層營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。

3、班組長(cháng)缺少管理經(jīng)驗和方法

班組長(cháng)多是從一線(xiàn)技術(shù)骨干提升到管理崗位，缺少一定的管理經(jīng)驗，在團隊管理過(guò)程中還要兼顧生產(chǎn)任務(wù)和團隊建設，所以部分班組長(cháng)在管理方法上顯得捉襟見(jiàn)肘，很難應付。

4、班組建設缺少條件和手段

班組長(cháng)手上的管理資源有限，這就要求班組長(cháng)有更高的管理技能，現實(shí)是他們都是技術(shù)能手，但是管理經(jīng)驗和方法非常有限。

5、主要專(zhuān)業(yè)技能人員流失加劇

目前多數專(zhuān)業(yè)技能掌握在老員工身上，沒(méi)能及時(shí)的將個(gè)人能力轉化為團隊能力，一旦人員退休或者離職會(huì )造成崗位技能人才斷層。

二、班組建設問(wèn)題解決方法

1、提高認識，統一思想

加強班組思想文化建設，提升了員工隊伍綜合素質(zhì)，增強了大家的大局意識、競爭意識、責任意識，自覺(jué)為公司的發(fā)展獻策出力。通過(guò)組織動(dòng)員，提高了員工對班組建設工作的認識。做好班組建設的宣傳、動(dòng)員工作，把班組建設創(chuàng )建活動(dòng)貫穿于日常生產(chǎn)、工作和生活之中，使員工樹(shù)立起不等、不靠、不推、不拖的作風(fēng)和主人翁思想，從一點(diǎn)一滴做起，是班組建設成為順利開(kāi)展無(wú)違章班組和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效保障和動(dòng)力。

2、針對班組內日常管控上不到位的問(wèn)題，加大班組日?；A管理力度，確保安全生產(chǎn)局面穩定，與標準化操作、巡視結合，強力進(jìn)行班組基層管理工作。

安全無(wú)小事，企業(yè)始終將安全生產(chǎn)作為頭等大事來(lái)抓，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)月、爭創(chuàng )無(wú)違章班組等一系列活動(dòng)。同時(shí)加大了對員工的安全教育培訓，不斷強化全員安全責任意識，有效杜絕誤操作事故的發(fā)生。

認真貫徹落實(shí)班組的各項規章制度。發(fā)揮班組長(cháng)的帶動(dòng)作用，在執行制度上班組長(cháng)率先垂范，組織班組成員學(xué)習各種規章，使之深入人心。班組內制定了違章處理辦法，有獎?dòng)辛P。做好違章記錄與績(jì)效考核掛鉤。

班組堅持每次進(jìn)行操作巡視時(shí)，都嚴格按照標準化流程作業(yè)，前期由班組長(cháng)進(jìn)行現場(chǎng)考評，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和糾正違章行為，并總結發(fā)現的問(wèn)題，對企業(yè)人員進(jìn)行宣貫教育。

3、完善各類(lèi)標準化流程，施行標準化作業(yè)，推行規范運作，以強化班組標準化管理為重點(diǎn)，提高班組精益化水平，強化了班組基礎管理，對班組實(shí)施全方位、全過(guò)程的標準化管理，全力推動(dòng)班組工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。

以標準化作業(yè)為模板制定完善了各類(lèi)標準化流程，編制流程圖如操作票管理流程圖、培訓工作流程圖、事故處理流程圖、巡視流程圖等，嚴格按照流程作業(yè)。

4、提升班組各級成員素養，以標準化作業(yè)為契機，提升新員工業(yè)務(wù)水平

班組長(cháng)是“兵頭將尾”，班組的一切工作都要靠他來(lái)組織實(shí)施，所以班組長(cháng)首先必須具備優(yōu)秀的品德，卓識的才干，其中“德”為先，公正嚴明，才能使班組的人心齊，凝聚力和戰斗力強。其次，班組長(cháng)要提升自我的管理能力，能把整個(gè)班組擰成一股繩，充分發(fā)揮集體的智慧。最后要不斷創(chuàng )新，勇于創(chuàng )新，不斷的為企業(yè)提出合理化建議，不斷的開(kāi)拓班組工作的新局面。

5、“它山之石可以攻玉”

取長(cháng)補短，在自身工作開(kāi)展到一定瓶頸時(shí)，去學(xué)習其他企業(yè)或跨行業(yè)優(yōu)秀班組交流學(xué)習，開(kāi)闊眼界，拓展思維，借鑒其他班組的管理模式，方式、方法，讓自身突破瓶頸，向新高度、新方向邁進(jìn)。例如，首都機場(chǎng)集團的班組可以到中國石油石化企業(yè)的優(yōu)秀班組進(jìn)行跨行業(yè)學(xué)習。

三、班組建設的實(shí)效

1、開(kāi)展標準化管理改變了員工的精神面貌和工作狀態(tài)，班組標準化管理，培養了員工聯(lián)系實(shí)際發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，養成了主動(dòng)思考、善于總結、自主管理的習慣。

2、班組標準化建設實(shí)現了員工由依據經(jīng)驗干工作到依據標準干工作的轉變，不同素質(zhì)員工“按同一標準，一件事企業(yè)20個(gè)人做結果一致；一個(gè)人做20次，結果一致”。

3、新到崗員工在跟著(zhù)師傅干工作同時(shí)，由于有了工作標準和流程做參考依據，工作成熟的速度大幅提高。

4、建立了各項規章制度、業(yè)務(wù)考核標準、安全生產(chǎn)制度等相應的管理制度與辦法。

5、加強了基礎資料的管理，做到了業(yè)務(wù)臺帳完整清晰，設備基礎資料，檔案完善，設備資料與實(shí)際相符。

6、加強了培訓學(xué)習，使用競賽和工作現場(chǎng)改善學(xué)習的形式進(jìn)行有效、快速的培訓學(xué)習，使新員工學(xué)會(huì )了技術(shù)，安全規程故障分析等方面的知識。

7、形成班組日常標準管理長(cháng)效機制，讓員工在壓力中提升安全意識，成本意識、團隊意識、創(chuàng )新意識等，減少直至杜絕了習慣性違章的現象，實(shí)現團隊積極踴躍超前的良性循環(huán)。

8、提高員工的素質(zhì)，創(chuàng )建了知識型班組，堅持把提高員工隊伍素質(zhì)，作為工作的重點(diǎn)，大力加強了班組員工的職業(yè)技能培訓。

9、加強了兄弟單位之間的交流學(xué)習，讓大家有個(gè)常態(tài)的交流機制，互補不足，共同進(jìn)步。

10、提煉形成了本企業(yè)班組系統化能力提升的內訓課程，分為初級、中級、高級三個(gè)層次的班組長(cháng)進(jìn)階課程體系。