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為提高醫院精細化管理能力,樹(shù)立良好的醫院形象,打造整潔有序的工作環(huán)境,全面提升職工素養,增強職工執行力,近日,新益為在溫州某中醫院成功舉辦“6S管理與醫護禮儀”培訓會(huì )。推行“6S管理與醫護禮儀”是為了給患者營(yíng)造更為整潔、舒適、安全的醫療環(huán)境,全面促進(jìn)醫院環(huán)境、服務(wù)、質(zhì)量、安全邁上新臺階?!?S管理與醫護禮儀”工作涉及醫院每個(gè)科室、每位職工,也牽涉到醫院工作的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節,需要全院干部職工共同努力、積極參與。希望醫院領(lǐng)導班子、全體中層干部,把思想和行動(dòng)統一起來(lái),帶頭學(xué)習,發(fā)揮模范作用,做好表率,帶動(dòng)科室每位職工都參與進(jìn)來(lái),確?!?S管理與醫護禮儀”各項工作落到實(shí)處。
我們常常對品質(zhì)的定義不準確,特別是制造業(yè),我們不光輸出產(chǎn)品還要輸出服務(wù),當面對形形色色的品質(zhì)問(wèn)題,我們無(wú)法與客戶(hù)進(jìn)行暢通有效的溝通,在企業(yè)內部也不能形成共識,這時(shí)我們需要品質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)定義。產(chǎn)品有其固有特性,產(chǎn)品在制造過(guò)程中有產(chǎn)品特性與過(guò)程特性,針對不同的特性對應的品質(zhì)特性,找不到有效的方法進(jìn)行識別、統計分析,同樣的問(wèn)題反復發(fā)生,或者有越來(lái)越糟糕的趨勢,對短期、中長(cháng)期改善找不到改善與提升的方向,重大質(zhì)量事故千奇百怪?;蛘弋斘覀兺ㄟ^(guò)統計方法找到了糾正與改善的方向后,卻又為采取何種方法去降低品質(zhì)不良而迷茫,這樣的現象很普遍,于是我們迫切需要對品質(zhì)信息的收集與分析改善方面的課程來(lái)提升大家解決不良品質(zhì)的技能。
為了集團戰略發(fā)展需要,加強人才梯隊建設,促進(jìn)員工職業(yè)化發(fā)展。重慶某汽車(chē)制造實(shí)業(yè)公司在各個(gè)分公司選拔了一批儲備干部進(jìn)行系統化的訓練。本次儲備干部培訓班,除了理論學(xué)習,還采用了主題互動(dòng)、課堂演講、課題考試、拓展訓練等多種培訓輔導形式,并以提升儲備人員的綜合能力為主,加強了技能考核。本次系列訓練課程中自我管理與現場(chǎng)管理效率提升兩個(gè)課題內容,受到重慶某汽車(chē)制造實(shí)業(yè)公司的邀請,我們安排了熟悉汽車(chē)行業(yè)的原德系大眾公司孔老師授課。整個(gè)兩天的課程,孔老師采取理論教學(xué)和實(shí)踐演練相結合的形式,讓學(xué)員們在輕松歡快的氛圍中掌握了方法和工具。
近日,河南某輥軸制造公司推進(jìn)第9期精益質(zhì)量管理輔導,本期主要就質(zhì)量問(wèn)題分析標準強化輔導、部門(mén)內訓架構建立、QCC品管圈活動(dòng)總結及新圈建立。在經(jīng)過(guò)前8期推進(jìn),整體人員質(zhì)量意識有明顯提升,質(zhì)量水平也在同步提升,現場(chǎng)過(guò)程質(zhì)量評審次數同去年同期相比已經(jīng)降低27%,針對質(zhì)量問(wèn)題分析,也結合推進(jìn)情況,細化了質(zhì)量問(wèn)題處理標準,各部門(mén)針對質(zhì)量問(wèn)題的職責也重新進(jìn)行了明確。
在“6S”項目啟動(dòng)后,山西某水處理公司領(lǐng)導高度重視,會(huì )同技術(shù)副總、6S專(zhuān)項督導員到現場(chǎng)指導工作,對各推進(jìn)小組的工作熱情表示肯定和贊揚,對“6S”項目寄予厚望,各團隊奮勇直前,紛紛表示將嚴格按照公司領(lǐng)導和新益為顧問(wèn)老師的要求開(kāi)展各項工作,不怕苦不怕累,堅決完成各區域的打造工作。在公司化驗室打造現場(chǎng),山西某水處理公司東義項目部推進(jìn)隊長(cháng)和推進(jìn)小組成員,每日參加整理、整頓、清掃工作,對分配的工作按時(shí)完成,推進(jìn)小組對化驗室容易忽視的死角開(kāi)展了整理和整頓,整理了大堆化驗室無(wú)用的實(shí)驗藥品、實(shí)驗瓶等,對藥品和實(shí)驗設備等進(jìn)行定置及標識,并規范了實(shí)驗設備線(xiàn)路,增加了純水放置區等,將管理薄弱區域重新納入日常管理范圍。
持續改善是全員參與和零缺點(diǎn)理念中,不可或缺的一部分,持續改善的精神貫穿于優(yōu)秀的企業(yè)文化之中。隨著(zhù)科技進(jìn)步、市場(chǎng)全球化,企業(yè)都時(shí)刻面臨著(zhù)變化頻繁、競爭加劇的環(huán)境,改進(jìn)已經(jīng)成為任何謀求發(fā)展的企業(yè)的永恒主題。各種有關(guān)改進(jìn)的革新性管理思潮也就風(fēng)靡全球,如流程再造、組織變革、策略屯建、標桿管理、價(jià)位分析、員工授權、TQM、JIT等。不少企業(yè)一度實(shí)施了成功的改革,企業(yè)也聲名鵲起。但是以后就再也聽(tīng)不到企業(yè)創(chuàng )新的聲音,企業(yè)沒(méi)有能夠繼續保持活力。