品管圈對提升病區5S管理有何效果？新益為5S咨詢(xún)公司概述：5S管理源于日本企業(yè)中的組織管理方法，5S管理是5個(gè)日文詞匯的簡(jiǎn)稱(chēng)，即整理、整頓、清掃、清潔、素養。隨著(zhù)二胎政策的開(kāi)放，分娩量居高不下，產(chǎn)科護理人員緊缺，醫療資源緊張等問(wèn)題日漸突出。

5S咨詢(xún)

在產(chǎn)科病房開(kāi)展品管圈活動(dòng)，促進(jìn)病房5S管理達標率的提高，效果顯著(zhù)，報告如下。

一、方法

1、成立品管圈小組在醫院護理科的推動(dòng)下，選擇產(chǎn)科病房作為本次品管圈活動(dòng)實(shí)施的病房推薦和自愿參加相結合的方式，選擇了8名圈員，護理科的工作人員被選為輔導員，產(chǎn)科護士長(cháng)擔任圈子組長(cháng)。圈長(cháng)領(lǐng)導品管圈活動(dòng)的實(shí)施，圈員全程參與活動(dòng)的實(shí)施細則，共同完成活動(dòng)。通過(guò)頭腦風(fēng)暴和投票，圈被命名為心手圈。

2、頭腦風(fēng)暴選擇主題，圈內成員討論產(chǎn)科病房存在的問(wèn)題。圈員采用十分制計分法為本次活動(dòng)選擇了提高病區5S管理達標率的主題。選題理由：病區是患者居住及接受治療的主要區域；病區環(huán)境的好壞對護理質(zhì)量產(chǎn)生重要影響；優(yōu)化的病房環(huán)境可以促進(jìn)護理工作有序高效，提高護理服務(wù)質(zhì)量。

3、制定活動(dòng)計劃并實(shí)施對策

4、現狀調查：6月2日至8日進(jìn)行為期一周的臨床檢查，共檢查1065項，其中784項達標，改善前病房5S管理達標率為73.62%。

5、目標設定：本次圈活動(dòng)的目標是到8月1日將病房5S管理達標率提高到87.46%。

6、原因分析采用頭腦風(fēng)暴法探討影響產(chǎn)科5S管理達標率的因素。圈選主因：圈員以投票方式選出得分最高的6個(gè)主因，分別是：宣教不足、工作量集中、未嚴格執行探視陪護制度、標識不清、帶教不嚴格。真因驗證：針對6大原因，圈員再次做清單，進(jìn)行為期一周的臨床檢查，記錄5S管理因該原因不達標的次數，確定3項真實(shí)原因，宣傳教育不足，工作量集中和不明確的標識。

7、制定對策，圈內成員采用頭腦風(fēng)暴法，以六點(diǎn)分析法為基礎，討論三大原因的解決方案，從可行性、經(jīng)濟性、效益三個(gè)方面對每項對策進(jìn)行評估，并通過(guò)100分計分法。選擇總分最高的對策實(shí)施，并結合措施最終確定三大對策組，即：建立和完善標志、加強患者教育、合理分配工作量。

8、對策的實(shí)施

①建立和完善標識，完善病房標識：繪制病房物品擺放示意圖，病房柜內物品應做好標識，嚴格規范藥品標識，采用左手方式按照右出原則，優(yōu)先使用有效期最近的藥品，對高危藥品使用特殊標簽。規范冰箱的使用，對藥品冰箱、標本冰箱、奶冰箱、生活冰箱進(jìn)行分類(lèi)管理，統一制作標簽。

②加強宣傳教育對產(chǎn)科護士的宣傳教育內容進(jìn)行培訓和考核。圈員收集整理5S管理宣傳教育內容，護士長(cháng)審核。采用集中培訓與自學(xué)相結合的方式。對內容進(jìn)行評估，以提高產(chǎn)科護士對5S管理的整體認識?；颊呷朐汉?，要求接收護士進(jìn)行現場(chǎng)宣傳教育，并向患者及家屬發(fā)放宣傳資料，積極配合產(chǎn)科病房5S管理。

③合理分配工作量根據護士的經(jīng)驗和技術(shù)水平合理分配人力資源，實(shí)行嚴格的責任制，公共區域專(zhuān)人，實(shí)行靈活調度制度，盡可能優(yōu)化病房工作流程可能的。實(shí)現高效的護理工作。

9、統計學(xué)方法數據分析采用SPSS 19.0統計軟件包，計數資料采用χ2檢驗，P<0.05為有統計學(xué)意義。

二、討論

1、病房5S管理的重要性在病房的安全管理中，病房環(huán)境是非常重要的一環(huán)。良好的病房環(huán)境不僅可以保證患者的安全，也可以提高醫務(wù)人員的素質(zhì)和工作效率。

2、提高病房5S管理達標率和患者滿(mǎn)意度，患者滿(mǎn)意度是評價(jià)病房護理工作的一個(gè)非常重要的指標。優(yōu)化病房布局，消除病房安全隱患，大大提高患者滿(mǎn)意度。

3、提高護理人員綜合素質(zhì)在品管圈活動(dòng)過(guò)程中，團隊成員齊心協(xié)力，對產(chǎn)科病房環(huán)境存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，積極提出整改建議，不僅在思想上接受5S管理方法，從行動(dòng)實(shí)踐5S管理模式，顯著(zhù)提高了護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人能力，培養了團隊協(xié)作精神，促進(jìn)了產(chǎn)科整體護理質(zhì)量的顯著(zhù)提高。

品管圈對提升病區5S管理有何效果？以上就是新益為5S咨詢(xún)公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的5S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。