5S管理如何引入護理管理中呢？新益為5S咨詢(xún)公司概述：5S管理起源于日本，它是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）清潔（Seikeetus）和素養（Shitsuke）這5個(gè)詞的縮寫(xiě)，因為這5個(gè)詞日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“S”，所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“5S”。

5S咨詢(xún)

一、5S管理活動(dòng)與護理管理實(shí)踐

1、整理是提高護理工作效率、保障患者安全的前提。“5S”活動(dòng)中的整理就是把你想要的人、事、物和你不想要的分開(kāi)，然后處理那些你不想要的人、事、物，這樣一來(lái)以確保整潔寬敞的工作環(huán)境。病房管理是通過(guò)護士晨間整理、衛生教育、陪護管理、護士隨時(shí)整理等活動(dòng)，維護病房和環(huán)境的秩序，滿(mǎn)足病房管理“三化”要求。

規范病房布置，改善和加強患者活動(dòng)空間，通道通暢，減少碰撞機會(huì )，保障患者安全，提高護理工作效率；加強病房用物、急救藥品、設備的安排，可以杜絕藥品混用和過(guò)期，消除潛在的故障、丟失等不安全隱患，設備始終處于功能位置，確保醫療工作的安全、及時(shí)、有效和速度，同時(shí)可以充分利用有限的醫療衛生資源避免浪費?？梢?jiàn)，效率和安全從整理開(kāi)始，整理是護理管理的一項持續工作。

2、整頓是病房物資管理不可缺少的一環(huán)。通過(guò)整頓，科學(xué)合理地對所需物進(jìn)行定量和定位存儲，便于在最有效的規章制度和最簡(jiǎn)單的流程下完成工作。病房整頓的作用是對護理日用品、藥品、無(wú)菌物品、醫療器械等按使用頻率、用途、有效期等進(jìn)行量化、定位和分類(lèi)，使病房物資的管理得以實(shí)現，科學(xué)合理，分類(lèi)識別清晰，可視化，服用方便，滿(mǎn)足臨床使用。

特別要注意的是，要嚴格規范劇毒毒品和氧氣等危險物品的擺放，避免物品、藥品管理不當造成的安全隱患，以及擺放管理不準確造成的倉促，耽誤患者救治，或搶救病人的時(shí)機，造成無(wú)法彌補的損失。整頓是護理管理中不可忽視的一個(gè)非常重要的環(huán)節，管理者應高度重視。

3、清掃是營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境、加強儀器設備管理的重要手段。護理清掃的目的是通過(guò)清掃活動(dòng)清除病房工作場(chǎng)所的一切垃圾，營(yíng)造明亮舒適的工作環(huán)境和舒適的醫院環(huán)境，滿(mǎn)足患者需求，提升醫院形象；通過(guò)護士對病房使用的設備進(jìn)行清掃，并重點(diǎn)維護，確保設備和設備的精度和質(zhì)量不受影響，延長(cháng)使用壽命，達到節約資源的目的。

4、清潔有利于維護護士的身心健康。清掃是對整理、整頓、清掃三項工作的堅持和深入，是消除安全事故根源的措施。病房工作環(huán)境和物品整潔，護士衣著(zhù)整潔可以穩定護士的情緒，減少護士的消極心理，保證工作的安全和質(zhì)量。同時(shí)為患者提供了良好的休養環(huán)境，也展示了護士的精神面貌，提高了他們的自信心，有利于保持愉快的工作心情和身體健康。

5、素養是提高護士素質(zhì)的重要基礎。素養就是教育。努力提高護士的素養，養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風(fēng)，是培育護士的核心。護理素養包括知識素養、人文素養、審美素養和倫理素養。素養是素質(zhì)的基礎，對提高護士素質(zhì)有著(zhù)非常重要的影響。護理管理人員應加強對護士素養的培訓，使其在工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作習慣、敬業(yè)精神、審慎、遵紀守法等方面都表現出高水平的素質(zhì)，從而達到護理的目的，培養高素質(zhì)的護理隊伍。

二、5S管理活動(dòng)原則與護理精神

1、自我管理原則：護理工作細致、煩瑣、細致。在護理措施的實(shí)施過(guò)程中，護士有很多機會(huì )獨自操作，無(wú)人監督。每位護士都需要有責任感、良知和高度自覺(jué)、積極的精神，在自我管理和自我約束的行為準則的支持下，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。創(chuàng )造一個(gè)整潔、干凈、方便、安全的工作環(huán)境，要靠每個(gè)護士自己的行動(dòng)，自覺(jué)地在改造客觀(guān)世界的同時(shí)，建立對自己主觀(guān)世界的改造，從而產(chǎn)生美感，培養順從，遵紀守法，嚴格要求。

2、勤儉原則：通過(guò)對病房各類(lèi)物品的分類(lèi)清理，本著(zhù)廢物利用、變廢為寶、勤儉節約的原則，在我國衛生資源不是很豐富的情況下，使用有限的醫療和保健資源，反映護理行業(yè)優(yōu)良傳統和節儉美德的資源。

3、持之以恒的原則：護理工作的整理、整頓、清掃、清潔活動(dòng)是護士的日常工作。通過(guò)明確的目標職責、崗位職責和工作標準進(jìn)行護理管理；堅持PDCA循環(huán)，提高現場(chǎng)管理水平，不斷發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，保持持續改進(jìn)，體現科學(xué)持續的護理管理。

三、學(xué)習5S管理理念，提高護理管理效果

1、倡導“5S”管理，增強患者對護理工作的信任。按照“5S”埋管法，加強病房管理，為患者營(yíng)造安靜、整潔、舒適、安全的住院環(huán)境，讓患者對醫院的住院環(huán)境感到滿(mǎn)意。嚴謹的工作作風(fēng)、安全的服務(wù)措施、規范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以增加患者的安全感和信任感，增強患者對醫院的滿(mǎn)意度，提高醫院在醫療市場(chǎng)的競爭力。

2、學(xué)習“5S”管理，加強護理質(zhì)量管理的現場(chǎng)檢查和控制。護理質(zhì)量的形成過(guò)程包括結構質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量和最終質(zhì)量。護理質(zhì)量源于各個(gè)環(huán)節的具體工作，直接影響到整體護理質(zhì)量。因此，護理質(zhì)量的管理極為重要，護理質(zhì)量管理是一種現場(chǎng)檢查和控制，是對護理工作過(guò)程的管理?？刂泣c(diǎn)易于制定切實(shí)可行的方案和措施，做到預防為主、管理規范、患者安全得到保障、護理質(zhì)量得到提高。

3、實(shí)施“5S”活動(dòng)是提高護理質(zhì)量的必要途徑。“5S”運動(dòng)倡導從小事做起，一切按照規則和要求去做。因此，每位護士都要養成按章辦事的習慣，有良好的工作作風(fēng)，護理工作的質(zhì)量才會(huì )真正得到保證和提高。

4、弘揚“5S”精神，增強護士的自信心和成就感。護理工作要求和護士的日常行為是密切相關(guān)的，相對來(lái)說(shuō)執行起來(lái)并不難，而且往往會(huì )產(chǎn)生轟動(dòng)效應，而且容易體現效果。因此，可以增強護士的信心，體現護士的價(jià)值，鼓舞士氣，調動(dòng)護士的參與感和成就感，帶動(dòng)整體護理氛圍。

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