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“時(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命”的觀(guān)念早已深入人心,作為一個(gè)管理者,提升效率管理不僅能提高內部的生產(chǎn)效率還能提上外部企業(yè)的競爭力。效率管理要求組織根據具體問(wèn)題的性質(zhì)和特點(diǎn)選擇適當管理方法用以解決組織的效率問(wèn)題,有利于效率的提高的一切方法都在效率管理關(guān)心的范圍之中。效率管理屬于通用管理方法,它不僅僅是為了解決某類(lèi)或某些條件下的管理方法,而是適合于任何管理條件下,適合不同國家、不同地域、不同企業(yè)、不同條件的通用管理方法。在這里精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司提供以下幾種方法。
精益生產(chǎn)
1、效率管理之第克泰特法
第克泰特(Dictator)的英文意思,在這里可以引申為“專(zhuān)用時(shí)間”。長(cháng)期操縱著(zhù)世界經(jīng)濟的猶太人習慣于把上班后的一個(gè)小時(shí),定為“第克泰特時(shí)間”,在這段時(shí)間里,必須將昨天下班到今天上班之間接到的信函、傳真、E-mail等全部回復,用電腦打好并發(fā)出,或者用電話(huà)回復?,F在是“第克泰特時(shí)間”這句話(huà),在猶太人之間的言外之意是“謝絕會(huì )客”。猶太人之所以注重“第克泰時(shí)間”,是因為在激烈的商戰中,他們以“馬上解決”作為工作的座右銘。在能力卓越的猶太人的辦公桌上,看不見(jiàn)“未決文件”。我們的管理者不妨借鑒一下猶太人對待時(shí)間的這種做法。
2、效率管理之二八分割法
“美國人的金錢(qián)裝在猶太人的口袋里”。為什么?他們的生存和發(fā)展之道,就是始終堅持猶太人經(jīng)商的“二八定律——企業(yè)80%的收益來(lái)自20%的客戶(hù)”。應該把精力用在最見(jiàn)成效的地方,所謂“好鋼用在刀刃上”。美國企業(yè)家威廉•穆?tīng)栐跒楦窭枪句N(xiāo)售油漆時(shí),頭一個(gè)月僅掙了160美元。此后,他仔細研究了猶太人經(jīng)商的“二八定律”,分析了自己的銷(xiāo)售圖表,發(fā)現他的80%收益的確來(lái)自20%的客戶(hù),但是他過(guò)去卻對所有的客戶(hù)花費了同樣的時(shí)間——這就是他過(guò)去失敗的主要原因。于是,他要求把他最不活躍的36個(gè)客戶(hù)重新分派給其他銷(xiāo)售員,而自己則把精力集中到最有希望的客戶(hù)上。不久,他一個(gè)月就賺到了1000美元。穆?tīng)枌W(xué)會(huì )了猶太人經(jīng)商的二八分割法,連續九年從不放棄這一法則,這使他最終成為了凱利——穆?tīng)栍推峁镜闹飨?/p>
3、效率管理之限制電話(huà)法
電話(huà)雖然在管理工作中越來(lái)越顯示它的重要作用,但作為雙刃劍,她又是浪費管理者時(shí)間的一個(gè)主要原因,因為電話(huà)能中斷手里的工作和思路,搞不好就會(huì )出現“煲電話(huà)粥”現象。用一個(gè)小時(shí)集中精力去辦事,要比花兩個(gè)小時(shí)而被打斷10分鐘、20分鐘的效率還要高。那么防止電話(huà)干擾有哪些辦法呢?一是分析一下打給你的電話(huà),確定采取什么辦法減少那些根本沒(méi)有必要的電話(huà);二是使用適當的回話(huà)辦法;三是先用誠懇的語(yǔ)氣接聽(tīng)電話(huà),避免閑談;四是讓別人知道什么時(shí)間可打電話(huà)找你。
4、效率管理之授權借時(shí)法
授權借時(shí),是指管理者根據職能原理,授予下屬一定的權力,委托其在一定權限內,自主地處理工作,主動(dòng)完成任務(wù),從而把自己從事務(wù)堆中解脫出來(lái),集中精力考慮更重大的事情,解決更緊要的問(wèn)題。在授權時(shí),要貫徹以下幾項原則:一是視能授權原則,切不可授權給無(wú)能者和只知盲從的“老實(shí)人”;二是用人不疑原則,領(lǐng)導者應做到用人不疑,疑人不用;三是例行規范原則,領(lǐng)導工作可分為例行性、規范性的原則工作和例外、非規范性工作,授權處理的主要是面廣和量大的前者;四是逐級授權原則,越級授權,必然會(huì )打亂正常工作秩序,不但不能節約時(shí)間,而且還要為此產(chǎn)生內耗,空耗時(shí)間。
5、效率管理之時(shí)間隔離法
這種方法不妨從下面兩位人物的做法中得到啟發(fā):
愛(ài)因斯坦深知時(shí)間隔離法之精髓,他在1906年完成了《狹義相對論》以后,經(jīng)過(guò)經(jīng)10年的醞釀和準備,在1916年的某天,告訴家人任何事都不要干擾他。一連16天沒(méi)有出門(mén),當他走出時(shí),手里拿著(zhù)幾張寫(xiě)滿(mǎn)了數學(xué)公式的稿紙,那就是改變人類(lèi)整個(gè)宇宙觀(guān)念的“廣義相對論”。
效率專(zhuān)家杜拉克在《有效管理者》一書(shū)中,曾提到一家銀行負責人在每天的工作時(shí)間內,保持90分鐘的隔離時(shí)間。他說(shuō):“我嚴令我的秘書(shū),除美國我的內人之外,無(wú)認什么大事,不要把任何電話(huà)接給我。雖然這也許有些冒險,需要勇氣,說(shuō)不定真有天大的等不及90分鐘的事情”。但這種方法卻大大提高了他的時(shí)間利用率。
6、效率管理之會(huì )議節時(shí)法
為了節省會(huì )議時(shí)間,應采取的措施和有效辦法是:
會(huì )前做好準備,不開(kāi)無(wú)目的、無(wú)意義或議題不明確的“糊涂會(huì )”;
聯(lián)系實(shí)際,解決問(wèn)題,不開(kāi)傳聲筒式的“本本會(huì )”;
權衡輕重緩急,抓住重點(diǎn),不開(kāi)“扯皮會(huì )”;
發(fā)揮民主,集思廣益,不開(kāi)家長(cháng)式的“包辦會(huì )”;
講究實(shí)效,不開(kāi)一“報告”、二“補充”、三“強調”、四“表態(tài)”、五“總結”式的“八股會(huì )”;
不開(kāi)七時(shí)開(kāi)會(huì )、八時(shí)到、九時(shí)領(lǐng)導做報告的“遲到會(huì )”;
不開(kāi)與議題無(wú)關(guān)人員的“陪坐會(huì )”;
不開(kāi)名為開(kāi)會(huì ),實(shí)為游山玩水的“旅游會(huì )”。
總之,要做到可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì )不開(kāi),能開(kāi)短會(huì )的不開(kāi)長(cháng)會(huì ),能開(kāi)小會(huì )的不開(kāi)大會(huì ),能合并開(kāi)的不單獨開(kāi),能站著(zhù)開(kāi)的不坐著(zhù)開(kāi)。
綜上述,我們可以借鑒以上的方法,然后根據適合自身發(fā)展和學(xué)習的幾種方式來(lái)管理好時(shí)間,從而提高生產(chǎn)效率,降低成本,達到企業(yè)人員的精銳,產(chǎn)品的精致。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現場(chǎng);
為企業(yè)規劃設計一套由內到外的形象升級,外觀(guān)視覺(jué)價(jià)值體現、內在的管理內涵體現;
全員參與設備管理高產(chǎn)出和低成本運營(yíng),提升設備管理能力,維護能力,提高效率
構建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價(jià)、人才育成、持續改善、績(jì)效管理、文化養成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統科學(xué),執行力更強
對工廠(chǎng)的各個(gè)組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等