醫院后勤精益管理如何做呢？新益為精益管理咨詢(xún)公司概述：用精益管理理念來(lái)指導醫院后勤工作實(shí)踐，能夠促進(jìn)后勤管理的有序開(kāi)展，減少管理成本和資源浪費，提高后勤體系的運行效率，推動(dòng)后勤管理效益最大化。

精益管理咨詢(xún)

一、醫院后勤精益管理與精益服務(wù)的實(shí)施路徑

1、創(chuàng )新理念，形成物流精益管理文化

醫院制定了系統化的精益管理文化，主要針對“人人管理、處處管理、事事管理”“人人服務(wù)、處處服務(wù)、事事服務(wù)”的后勤精益管理理念；“完善制度、規范流程、明確責任、強化監督”的方法；六項六化工作原則是“細化目標分解、細化人員崗位、細化部門(mén)職責、細化流程環(huán)節、細化制度責任、細化執行落實(shí)、工作流程化、協(xié)同化、標準化、科學(xué)化、考核化、質(zhì)量化”。

為充分提高后勤人員的積極性和主動(dòng)性，在介紹精益文化的過(guò)程中，醫院還讓后勤人員參與分析、討論和確定，潛移默化地介紹了精益管理文化的理念，逐步提高參與意識和執行意愿，營(yíng)造和培育精益文化氛圍，促進(jìn)全員參與。

2、完善制度，逐步形成以精益管理理念為基礎的管理體系

為更好規范物流工作，加強精細化管理，在原有工作制度、工作流程、操作程序、崗位職責、考核辦法、應急預案等管理制度的基礎上，進(jìn)一步梳理完善各項規章制度，并根據實(shí)際情況的變化不斷修訂和補充。針對物流管理工作中尚未制定相應規章制度的空白點(diǎn)和遺漏，及時(shí)制定相應規章制度進(jìn)行規范和明確，建立多方位、立體的綜合規章制度體系，提供強有力的支持后勤管理活動(dòng)有序開(kāi)展。

3、績(jì)效考核，為精益管理和服務(wù)提供監督和保障

在對物流崗位進(jìn)行評價(jià)的基礎上，采用因素計數法對工作要素進(jìn)行分解，將職責、知識和技能、工作性質(zhì)和工作環(huán)境四個(gè)因素，以及二十八個(gè)子因素等作為敬業(yè)度控制因素和專(zhuān)業(yè)知識技能，綜合評價(jià)物流行業(yè)每個(gè)崗位的價(jià)值，以反映崗位的工作任務(wù)、復雜程度、職責和所需資質(zhì)，客觀(guān)地評價(jià)每一個(gè)物流得到每個(gè)崗位的具體工作價(jià)值，得到組織內不同崗位的價(jià)值順序，以此作為確定物流系統崗位等級的依據。并且在月度考核中，重點(diǎn)關(guān)注任務(wù)績(jì)效維度、工作態(tài)度維度、能力維度、管理輔助維度，體現多勞多得、好勞多得。

4、全面質(zhì)量管理，建立精益工作模式

在設備設施的維護維修和基礎設施的運行維護中，實(shí)施全面質(zhì)量管理，定期進(jìn)行專(zhuān)項維護，定期檢查設備性能，建立維護維修檔案，維護流程，應用PDCA循環(huán)，分析質(zhì)量缺陷、定位、存在的問(wèn)題、提出處理方法、處理結果、后續維護建議等，推動(dòng)質(zhì)量持續提升。

5、以人為本，實(shí)現精益服務(wù)

“精益只是一種思維，它不會(huì )自行運行，只有在優(yōu)秀領(lǐng)導者的引導下，通過(guò)人的落實(shí)，才能發(fā)揮作用。”精益管理是全員參與的管理。在實(shí)施過(guò)程中，重點(diǎn)是讓參與期間的每個(gè)人都感到被賦予了力量，提高了工作的自覺(jué)性、積極性和創(chuàng )造性，樹(shù)立了真正的主人翁精神，讓他們參與解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，杜絕物流資源的浪費，關(guān)注和尊重每個(gè)人的意見(jiàn)和勞動(dòng)，發(fā)揮物流員工的內在動(dòng)力，讓他們主動(dòng)出擊思考提供臨床支持的方式和措施。為患者提供安全有效、清潔舒適、管理有序、保障有力、服務(wù)到位的精益服務(wù)。

二、后勤精益管理面臨的問(wèn)題和挑戰

1、后勤精益管理從理論到實(shí)踐任重道遠

精益是一種管理方法和文化。將精益管理植入醫院后勤管理和后勤文化需要長(cháng)期持續的努力，也需要根深蒂固的思維方式和行為習慣的改變。如果精益管理的氛圍和環(huán)境不能從根本上建立起來(lái)，在普通員工層面積極改變流程和方法的意愿不足，就會(huì )使后勤精益管理的實(shí)施遇到障礙。在后勤精益管理的實(shí)施中，如果沒(méi)有明確合理的授權，就不可能實(shí)現質(zhì)量的持續提升、浪費的持續減少、效率的持續提升。精益管理和服務(wù)只是紙上談兵，難以實(shí)施。

2、后勤精益管理對人員素質(zhì)提出更高要求

精益管理客觀(guān)上需要高素質(zhì)的員工，后勤勞動(dòng)力的素質(zhì)直接影響到精益管理的向下推進(jìn)。后勤管理者如果缺乏對精益理論的深刻理解和精益方法的有效措施，就無(wú)法幫助普通工人掌握精益方法和技能。后勤人員無(wú)法識別效率低下并提出改進(jìn)建議物流精益管理停滯不前。

3、激勵機制不完善

有效的激勵措施是實(shí)施精細化管理的手段，與精益管理的一種手段有著(zhù)明顯的差異，這將直接影響到后勤人員參與的積極性。

醫院后勤精益管理如何做呢？以上就是新益為精益管理咨詢(xún)公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的精益管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。