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管理咨詢(xún)中如何推廣精益實(shí)思想?新益為精益咨詢(xún)公司概述:精益管理由最初的在生產(chǎn)系統的管理實(shí)踐成功,已經(jīng)逐步延伸到企業(yè)的各項管理業(yè)務(wù),也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法,上升為戰略管理理念。它能夠通過(guò)提高顧客滿(mǎn)意度、降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入,使股東價(jià)值實(shí)現最大化。
精益咨詢(xún)
一、精益思維的核心
經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀的發(fā)展,精益思想已成為一種優(yōu)秀的管理理論。精益思想的核心是消除浪費,創(chuàng )造價(jià)值?!毒嫠枷搿芬粫?shū)將“浪費”定義為消耗了資源而不創(chuàng )造價(jià)值的一切人類(lèi)活動(dòng)。任何企業(yè)都應該開(kāi)展有價(jià)值的活動(dòng),員工應該做有價(jià)值的工作,他們應該能夠快速響應市場(chǎng)需求。
二、管理咨詢(xún)概述
管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )(MCA)將管理咨詢(xún)定義為:針對有關(guān)的管理問(wèn)題提供獨立的建議和幫助,它一般包括確定和考察相關(guān)的問(wèn)題以及/或者機會(huì ),推薦合適的行動(dòng)方案,并且為所提出的建議提供幫助,即找出問(wèn)題,提出方案,協(xié)助實(shí)施。
(一)管理咨詢(xún)的任務(wù)
管理咨詢(xún)行業(yè)形象地被譽(yù)為企業(yè)的“外部大腦”。因此,企業(yè)管理咨詢(xún)的任務(wù)大致可以分為三類(lèi):一是幫助識別或判斷運營(yíng)問(wèn)題,找出主要原因,提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。二是指導改進(jìn)計劃的實(shí)施。三是傳授管理理論和科學(xué)方法,培養中高級管理人員,從根本上提高企業(yè)素質(zhì)。
(二)管理咨詢(xún)公司存在的主要問(wèn)題
我國管理咨詢(xún)業(yè)起步較晚,管理咨詢(xún)公司提供的服務(wù)還比較薄弱。企業(yè)發(fā)展還存在一些差距。我們可以將這些影響企業(yè)競爭力的因素歸結為以下幾個(gè)方面。
1、缺乏有效的溝通
“咨詢(xún)研究——咨詢(xún)報告——協(xié)助實(shí)施——總結”是咨詢(xún)公司的管理咨詢(xún)運作流程。按照這個(gè)流程,咨詢(xún)公司收到項目后,需要進(jìn)行調研,撰寫(xiě)咨詢(xún)報告。但由于視角不同,企業(yè)與咨詢(xún)公司之間的理解可能存在差異,需要雙方共同商討修改方案。
如果雙方?jīng)]有達成共識,企業(yè)將不會(huì )主動(dòng)合作,一旦執行者無(wú)法理解計劃,或那是因為企業(yè)沒(méi)有足夠的執行力。即使是最好的咨詢(xún)計劃對企業(yè)來(lái)說(shuō)也是無(wú)用的。溝通不暢會(huì )導致一個(gè)好的咨詢(xún)方案不能發(fā)揮應有的作用,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
2、缺乏高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才
我國管理咨詢(xún)企業(yè)中,缺乏工程技術(shù)信息等專(zhuān)業(yè)人才,知識面狹隘,知識老化嚴重,缺乏現代咨詢(xún)意識,未能形成多元化的人才結構。另外,由于我國咨詢(xún)公司規模小、業(yè)務(wù)量小、業(yè)務(wù)相對簡(jiǎn)單,我國的咨詢(xún)顧問(wèn)無(wú)法得到足夠的培訓,實(shí)際操作能力也比較差。
3、內部管理不規范
由于管理咨詢(xún)行業(yè)門(mén)檻低,咨詢(xún)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。有的企業(yè)只注重業(yè)務(wù)發(fā)展而忽視內部管理。很多企業(yè)沒(méi)有規范的服務(wù)模式、良好的企業(yè)文化、人員使用不當、組織架構設置不合理、財務(wù)管理混亂、管控手段單一,以至于管理咨詢(xún)公司管理混亂的怪現象。
三、精益思想對管理咨詢(xún)的啟示
(1)精益思想對管理咨詢(xún)需求的影響和啟示,從而避免因預測不準確等諸多不確定因素造成的浪費,而精益思想要求我們從客戶(hù)的角度出發(fā),開(kāi)拓新的思路,并給出統一客戶(hù)和企業(yè)利益的思路和方法。
我認為精益思想對管理咨詢(xún)的影響和啟示可以歸結為以下三個(gè)方面:
1、精益思維為管理咨詢(xún)提供思維工具
好的思維方式會(huì )產(chǎn)生高質(zhì)量的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)。
首先,我們要學(xué)習并善于運用系統思維的原理,咨詢(xún)項目過(guò)程中出現非最優(yōu)決策的原因有錯誤的假設和不充分的原因?;趯ΜF有問(wèn)題的假設和假設做出的決策通常是不準確的。
第二,系統思維體現在真正的提高,你需要學(xué)會(huì )如何找到問(wèn)題的根源,理清更深層次的關(guān)系。我認為發(fā)現事物的因果關(guān)系并采取魚(yú)骨圖和5W1H方法可以幫助找到根本原因。
第三,最后,系統思維要求項目管理的目標是面向整體優(yōu)化而不是局部?jì)?yōu)化,發(fā)現和學(xué)習局部?jì)?yōu)化,并將其應用于整體優(yōu)化,即快速交付高質(zhì)量和質(zhì)量?jì)r(jià)值。
2、精益思維為管理咨詢(xún)提供組織工具
精益的支柱不是管理工具和減少浪費,正如我前面提到的,精益的支柱是持續改進(jìn)和尊重他人,換句話(huà)說(shuō),精益思維成功的本質(zhì)是“挑戰現狀”持續改進(jìn)和“以人為本”。在咨詢(xún)項目管理中,我們指的是尊重他人的“人”。我們指的是項目團隊成員和咨詢(xún)業(yè)主。
公司的高層領(lǐng)導、中層管理人員和基層員工,都是我們需要合作和尊重的。咨詢(xún)項目管理中的組織表現在建立多功能和高績(jì)效的項目團隊,建立具有挑戰性和現實(shí)性的目標,團隊執行和控制過(guò)程,團隊決策和敬業(yè)的團隊成員,團隊管理的外部依賴(lài)。
3、精益思維為管理咨詢(xún)提供行動(dòng)工具。在思考和組織之后,我們要談的是行動(dòng)。行動(dòng)是我們使用各種實(shí)際方法來(lái)實(shí)現目標最直接的方式。對于咨詢(xún)項目管理,5S、價(jià)值流圖、標準化運營(yíng)等都是精益帶來(lái)的行動(dòng)工具。此外,PDCA、ECRS、5W1H方法也為咨詢(xún)項目管理提供了便捷的方法。
(2)促進(jìn)精益思維的要點(diǎn)
為了在管理咨詢(xún)公司推廣精益思維,我認為有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1、提高認識
改進(jìn)意味著(zhù)改進(jìn),挑戰改進(jìn)是精益思維的支撐。改進(jìn)是每個(gè)人的事。在咨詢(xún)項目團隊中,每個(gè)團隊成員都應該有改進(jìn)的意識。改進(jìn)的認知起點(diǎn)是“任何企業(yè)都有問(wèn)題”,因此改進(jìn)解決問(wèn)題的方法是創(chuàng )造一種文化,讓每個(gè)人都有意識地承認這些問(wèn)題。
2、執行
任何工作最終都是由人來(lái)完成的。不能把想法付諸行動(dòng),無(wú)助于精益的實(shí)現,所以一個(gè)執行力強的優(yōu)秀團隊是精益推廣的必要條件和前提。它是管理咨詢(xún)公司走向精益項目管理并取得成功的基礎。
管理咨詢(xún)中如何推廣精益實(shí)思想?以上就是新益為精益咨詢(xún)公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的精益管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎,讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現場(chǎng);
為企業(yè)規劃設計一套由內到外的形象升級,外觀(guān)視覺(jué)價(jià)值體現、內在的管理內涵體現;
全員參與設備管理高產(chǎn)出和低成本運營(yíng),提升設備管理能力,維護能力,提高效率
構建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價(jià)、人才育成、持續改善、績(jì)效管理、文化養成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統科學(xué),執行力更強
對工廠(chǎng)的各個(gè)組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等