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為什么你的新員工培訓沒(méi)效果?一文讀懂
來(lái)源/作者:網(wǎng)絡(luò )|新益為編輯 發(fā)布時(shí)間:2020-02-14 瀏覽次數:

    新益為精益生產(chǎn)培訓公司概述:與那些沒(méi)有得到良好的入職培訓的員工相比,那些得到良好的入職培訓的員工3年后的保留率要高出69%;

     

    與那些入職流程沒(méi)有得到足夠重視的員工相比,入職流程得到足夠重視的員工能夠早2個(gè)月達到最佳工作效率。

     

    所以,如果企業(yè)期望員工盡快提高工作效率,為什么不朝這方面努力呢?既然企業(yè)愿意花資金來(lái)招納這些員工,并為他們安排工作崗位,為什么不幫助他們?yōu)槌晒ψ龊脺蕚淠兀?/p>

     

    新員工培訓

     

    新員工培訓

     

    今天我們就聊聊新員工培訓那些事兒

     

    新員工培訓避免陷入8個(gè)誤區

     

    新員工培訓往往會(huì )出現哪些問(wèn)題,陷入哪些培訓誤區?

     

    1、關(guān)注度不夠

     

    任何工作想要保證有效完成,壓力必不可少。很多老板或人力資源高層通常重視招聘、績(jì)效或薪酬,但對培訓往往關(guān)注不夠,原因很簡(jiǎn)單,這幾項工作的結果顯而易見(jiàn),招聘效果差企業(yè)無(wú)人可用,績(jì)效與薪酬不完善,員工流失率大或積極性不高。

     

    而培訓效果的好壞則很難形成具體的評判標準,跟進(jìn)與反饋通常不能持續的執行,培訓結果無(wú)法數據化,老板無(wú)法看到明顯的成績(jì)從而對培訓更不重視,導致培訓工作者執行力變差,形成惡性循環(huán)。

     

    2、對新員工需求挖掘停于表面

     

    新員工培訓開(kāi)展過(guò)程中,HR經(jīng)常會(huì )無(wú)意識地忽略新人對培訓需求的了解,沒(méi)有站在新人的角度上去考慮他們想要得到哪些知識和技能的學(xué)習。新員工要從三個(gè)方面去挖掘:

     

    從過(guò)往的新人培訓反饋來(lái)提煉,進(jìn)行需求的長(cháng)期優(yōu)化分析,如某一課程有超過(guò)80%的受訓新人表示在未來(lái)的工作中幫助較大,則把這一課程定性為優(yōu)質(zhì)課程;

     

    新員工培訓前做初步的需求調查;

     

    培訓的過(guò)程中進(jìn)行觀(guān)察分析,時(shí)刻關(guān)注新員工對培訓課程的反應和想法。

     

    3、培訓內容碎片化

     

    新員工培訓內容的偏向于制度化與碎片化,缺乏完整的體系,實(shí)用性也不高。培訓信息零碎,很多新員工在培訓后對公司所處的行業(yè)環(huán)境、公司背景、工作中需承擔的責任和義務(wù)不能有清晰的了解,間接影響了在試用期的穩定性。

     

    4、培訓形式機械化

     

    新員工培訓流于形式的例子比比皆是,緣于企業(yè)對培訓的不重視。培訓形式缺乏創(chuàng )新,培訓過(guò)程中互動(dòng)、交流較少。過(guò)多的培訓形式,以授課填鴨式為主,知識點(diǎn)缺乏針對性、指導性,甚至沒(méi)有感染力,臺上連篇累牘,臺下昏昏欲睡。

     

    提升培訓活力可考慮多種形式結合,如引入案例式、研討式,培訓過(guò)程中穿插游戲寓教于樂(lè ),擺脫枯燥的說(shuō)教。

     

    5、不注重培訓講師層級

     

    內部講師資源的優(yōu)劣是決定培訓效果的關(guān)鍵,培訓的目的是知識與經(jīng)驗傳承,在知識管理體系沒(méi)有健全完善之前,培訓效果只能因講師而異,并受限于講師資源。

     

    對此,可以進(jìn)行培訓分級,特定層級的講師只負責特定層面的培訓,這樣一方面可以保證初級講師隊伍的建設和成長(cháng),也可以使培訓更加有效。

     

    6、缺乏對新員工的持續關(guān)注

     

    新員工培訓是貫穿于整個(gè)新人試用期的過(guò)程,有時(shí)甚至更久,而非簡(jiǎn)單的一兩天培訓可以解決的問(wèn)題。多數情況HR部門(mén)在完成新人的集中培訓后,就把新人丟給用人 部門(mén),不管不問(wèn),奉行實(shí)踐出真知的理念。

     

    而新人往往還不具備工作技能或不適應新環(huán)境的工作風(fēng)格,他們與部門(mén)往往處于對立的兩面,期間發(fā)生摩擦無(wú)法及時(shí)反饋和處理,很容易導致新員工的離職。

     

    我們不是否認工作中學(xué)習的重要性,也鼓勵傳、幫、帶的導師制度,但是,要考慮到新人在融入公司企業(yè)價(jià)值觀(guān)與工作環(huán)境的過(guò)程中,所面臨的困惑與期望。

     

    在整個(gè)培訓過(guò)程中,HR部門(mén)的引導和潤滑劑作用,是不可被忽視的,我們要持續協(xié)助部門(mén)把新員工培養成公司的人。

     

    7、培訓過(guò)程短期化

     

    新員工培訓有各種特有的方式可以持續,并將其貫穿到某一段時(shí)間內,不斷優(yōu)化。如定期舉辦分享會(huì ),或者針對某一課題的研討會(huì )來(lái)進(jìn)行回顧,也可以采用新員工輪流擔任特定課程的講師,來(lái)分享他們的心得,這些做法對于提高他們的工作能力與技能都有好處。

     

    8、忽視培訓數據的整理與分析

     

    多數工作,想要體現其價(jià)值和效果,數據展示最有說(shuō)服力。我們往往會(huì )做培訓的記錄,卻很少會(huì )把這些記錄量化成數據。數據缺失,不利于對新員工培訓效果進(jìn)行合理評估。

     

    可以把培訓內容數據化,如一些基礎數據:

     

    培訓出席率、參訓人次、考試評分、課堂表現得分;分析數據:講師授課得分、培訓需求統計、培訓效果滿(mǎn)意率等。

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