本文摘自以上書(shū)籍，作者：新益為

新益為精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司概述：所謂供應商開(kāi)發(fā)，就是要從無(wú)到有地尋找新的供應商，并由此建立起符合企業(yè)需求的供應商隊伍，或“供應池”。供應商開(kāi)發(fā)是供應商全面管理的核心，直接關(guān)系到供應商全面管理的最終成敗。

供應商管理是企業(yè)競爭戰略和采購戰略的核心，在對供應商的有效管理中，企業(yè)能夠與供應商建立資源、能力的互補關(guān)系，從而推動(dòng)供需雙方共同進(jìn)步、實(shí)現雙贏(yíng)。

但在供應商管理之前的選擇，其實(shí)比管理更加重要。一旦供應商選擇出錯，對企業(yè)而言無(wú)異于一場(chǎng)災難，尤其是當供應商轉換成本較高時(shí)更是如此。

很多企業(yè)與供應商簽訂的并非單次采購合同，而是根據生產(chǎn)計劃制定的中長(cháng)期合作合同，此時(shí)，如果在合作之后，才發(fā)現供應商并不符合自身需求，比如生產(chǎn)能力、供應能力或合作態(tài)度等，供應商管理也將因此變得十分艱難。與此同時(shí)，在生產(chǎn)計劃當中，突然更換供應商也會(huì )損害生產(chǎn)計劃的有序推進(jìn)。

因此，在討論如何有效進(jìn)行供應商管理之前，企業(yè)首先要學(xué)會(huì )如何選擇合適的供應商。

在實(shí)際調研中，且不談供應商選擇是否與企業(yè)采購戰略相匹配，很多企業(yè)的供應商開(kāi)發(fā)程序甚至都存在漏洞，此時(shí)，供應商選擇的結果也就不言而喻。

例如，以下是某企業(yè)的供應商開(kāi)發(fā)程序規定。

①尋找供應商。通過(guò)展會(huì )、互聯(lián)網(wǎng)、專(zhuān)業(yè)雜志、同行介紹等各種方法來(lái)找尋新的供應商；

②收集材料。收集供應商資質(zhì)材料，包括營(yíng)業(yè)執照、生產(chǎn)許可證等證件，并根據供應商調查表，完成供應商初步信息的收集，形成電子文檔；

③收集樣板。完成供應商初步調查之后，了解供應商的常規產(chǎn)品和專(zhuān)長(cháng)，并向其索取實(shí)物樣板，對其進(jìn)行物料檢測和外觀(guān)檢測。

④現場(chǎng)考察。在初步評估合格后，需進(jìn)行實(shí)現場(chǎng)考察，現場(chǎng)評估必須由多個(gè)部門(mén)配合進(jìn)行，包括質(zhì)監部、采購部、財務(wù)部和技術(shù)部等部門(mén)。根據現場(chǎng)考察結果，編寫(xiě)考察記錄表，并以此作為供應商開(kāi)發(fā)的依據；

⑤簽訂合同。對供應商評估合格后，則可與其簽訂采購合同，并交由財務(wù)部門(mén)審批。

上述供應商開(kāi)發(fā)流程看似完整，但仔細看來(lái)卻存在諸多漏洞，這些漏洞也普遍存在于諸多企業(yè)的供應商開(kāi)發(fā)管理當中。

1、遵循供應商開(kāi)發(fā)基本準則

供應商開(kāi)發(fā)的基本準則是“Q、C、D、S”原則，也就是質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則。合格的供應商首先要在各方面滿(mǎn)足企業(yè)需求，而這就離不開(kāi)一套完善的供應商開(kāi)發(fā)標準。

因此，在項目啟動(dòng)之后，企業(yè)首先要建立一套初選標準。

根據企業(yè)戰略需求的不同，這套標準的細節需要每個(gè)企業(yè)詳細討論，比如供應商員工規模、設備規模、經(jīng)營(yíng)面積，以及是否有運輸車(chē)隊、能否開(kāi)增值稅發(fā)票等要素……

這也是供應商開(kāi)發(fā)標準建設的總原則，即全面、具體、客觀(guān)的原則。企業(yè)建立和使用的供應商開(kāi)發(fā)標準，必須能夠對供應商做出全面、具體、客觀(guān)的評價(jià)。

而在這個(gè)總原則之下，企業(yè)還需關(guān)注以下4大原則。

（1）簡(jiǎn)明科學(xué)性原則。在無(wú)法拿到充足供應商數據的前提下，供應商開(kāi)發(fā)標準需要以簡(jiǎn)明科學(xué)性為原則，通過(guò)簡(jiǎn)單的供應商評價(jià)和選擇，找到合適的供應商目標。

（2）靈活可操作性原則。由于缺乏足夠的數據，供應商所處環(huán)境也各不相同，因此，供應商開(kāi)發(fā)標準也要保持一定的靈活操作性，以免在實(shí)際操作中難以變通。

（3）穩定可比性原則。一旦供應商開(kāi)發(fā)標準得到確定，就要按此標準對供應商進(jìn)行評比，減少主觀(guān)因素的作用。

（4）學(xué)習更新原則。隨著(zhù)企業(yè)采購需求和評估技術(shù)的更新，供應商開(kāi)發(fā)標準也應隨之更新。

需要明確的是，在供應商初選過(guò)程中，企業(yè)難以拿到充足、具體的供應商數據，因此，初選標準通常較為簡(jiǎn)單。但在制定供應商開(kāi)發(fā)標準的同時(shí)，企業(yè)也要在初選標準的基礎上，不斷完善數據，從而建立出一套詳細標準，以便于后期的供應商評估。

2、供應商篩選標準要明確。

面對數量眾多的供應商，企業(yè)想要提高供應商開(kāi)發(fā)效率，就必須事先制定明確的供應商篩選標準，包括初選標準和詳細標準。只有如此，采購人員才能在搜索潛在供應商時(shí)，據此快速定位目標供應商。

3、供應商評審標準要量化。

在對潛在供應商資質(zhì)進(jìn)行評審時(shí)，企業(yè)需要制定完整的量化標準，以確保供應商的可靠性，從而確保后期合作的有序展開(kāi)。

比如在樣板測試中，企業(yè)需要對各測試要素進(jìn)行量化，如質(zhì)量、外觀(guān)、顏色等；當樣板通過(guò)測試時(shí)，企業(yè)也可提出個(gè)性化要求，要求供應商重新打樣，以驗證供應商的生產(chǎn)能力。

4、供應商管理要分級進(jìn)行。

不同的供應商，其承擔的供應責任也有所不同，相應的評估標準和績(jì)效管理自然也存在區別。因此，在供應商開(kāi)發(fā)中，企業(yè)要建立供應商分級管理機制，并將供應商納入企業(yè)的供應商庫，制定合適的績(jì)效管理方案。此后，在深入的團隊認識中，合作也能正式展開(kāi)。

完善的供應商開(kāi)發(fā)程序，能夠有效實(shí)現供應商選擇的合規，確保供應商資質(zhì)符合企業(yè)需求。因此，企業(yè)應當嘗試建立起完善的供應商開(kāi)發(fā)制度，如圖1所示。

供應商開(kāi)發(fā)制度

在確定供應商開(kāi)發(fā)制度之后，我們則可以著(zhù)手收集供應商信息。對此，常見(jiàn)的信息來(lái)源渠道，主要分為公開(kāi)渠道和關(guān)系渠道。

（1）公開(kāi)渠道，如會(huì )刊、雜志、網(wǎng)站等，企業(yè)可以直接搜索供應商信息，并與其建立聯(lián)系；

（2）關(guān)系渠道，如內部推薦、同行介紹等，可以為企業(yè)帶來(lái)更多的信息來(lái)源。