TPM咨詢(xún)公司認為T(mén)PM活動(dòng)需要持續給予強大的推動(dòng)力，最終達到自愿、自主、積極的效果。當管理層不特別要求，也沒(méi)有任何的懲罰制度就能達到預期的提案目標時(shí)，TPM活動(dòng)就是成功的。TPM提案活動(dòng)是通過(guò)各種各樣的激勵措施，讓員工自主提案、自主實(shí)施。罰款或者其他強制執行手段與TPM提案活動(dòng)本身的愿望是背道而馳的，通過(guò)懲罰帶來(lái)的提案制度一定不能持久，員工最后會(huì )“上有政策、下有對策”。

TPM管理

通過(guò)學(xué)習下列案例，我們可以從中領(lǐng)會(huì )TPM提案活動(dòng)的有效推進(jìn)方法。

在剛開(kāi)始推行活動(dòng)時(shí)，這家工廠(chǎng)的提案件數較少。后來(lái)，通過(guò)各種各樣的方法，員工的參與件數和參與率逐步提升。到9月份的時(shí)候，隨著(zhù)參與件數的提高，參與率基本上達到了80%。這時(shí)候，可以認定這家工廠(chǎng)員工的提案達到了較高水平。因此，在評價(jià)TPM提案活動(dòng)時(shí)，企業(yè)應當特別重視員工的參與率，使其長(cháng)期維持在某一高度。

打印機的色帶使用改善

某企業(yè)的員工針對打印機的色帶使用提出了改善提案。在改善之前，當打印機色帶被廢棄時(shí)，只有一半被打印。這時(shí)，一線(xiàn)的工人意識到這一浪費問(wèn)題，提出了自己的改善方案：打開(kāi)盒子，把色帶撕下來(lái)?yè)Q一個(gè)方向再貼上去，封好，再交給生產(chǎn)部門(mén)繼續打印。這個(gè)簡(jiǎn)單的提案實(shí)施之后，不僅打印質(zhì)量與原來(lái)完全一樣，每年還可以節省18000元，既省錢(qián)又環(huán)保。由此可見(jiàn)，在企業(yè)管理中，浪費無(wú)所不在。當接觸現場(chǎng)的基層員工擁有改善意識時(shí)，最能解決基本問(wèn)題。

消除氣味的改善

某企業(yè)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)油墨，其生產(chǎn)設備被放置在車(chē)間中央，由于一種溶劑揮發(fā)，使得整個(gè)車(chē)間充滿(mǎn)了濃烈的氣味。如何才能把這種氣味消除呢？這家公司的總經(jīng)理每次到國外參觀(guān)時(shí)，都十分留意國外企業(yè)是如何解決這個(gè)問(wèn)題的。但是，他發(fā)現日本工廠(chǎng)也沒(méi)有有效解決這個(gè)問(wèn)題，只好讓所有的操作員工全副武裝，戴上防毒面具。

在提案改善活動(dòng)中，這家工廠(chǎng)的員工提出了一個(gè)想法。當加料完畢之后進(jìn)行攪拌時(shí)，則把“蚊帳”放下來(lái)將機器蓋住，讓所有的揮發(fā)氣體沿著(zhù)排氣扇揮發(fā)掉。經(jīng)過(guò)這樣的改善，氣味減少了80%以上。

這項改善并沒(méi)有為企業(yè)帶來(lái)任何的經(jīng)濟效益，而且增加了定期更換“蚊帳”的支出。但是，企業(yè)總經(jīng)理仍然給予了這項改善很高的評價(jià)：這是世界級的改善，既省錢(qián)又有效，其他國家都沒(méi)有表現得這么優(yōu)秀。因此，在對員工的改善事例進(jìn)行評價(jià)時(shí)，要有一定的高度。管理者千萬(wàn)不要只考慮經(jīng)濟效益，而要從員工身體健康的角度考慮，因而這一改善是值得肯定的。

三滾機安全改善

某企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間的三滾機經(jīng)常發(fā)生事故。這個(gè)三滾機在每個(gè)調色過(guò)程結束之后都要進(jìn)行換色，這就需要將三滾機徹底清洗一遍。由于三滾機的這種運行方式，工作人員在清洗過(guò)程中稍不小心，就會(huì )被轉動(dòng)的三滾機夾斷手指。為了解決這個(gè)問(wèn)題，一位員工提出了建議。在機器的滾軸兩邊焊上擋板，只要在擋板范圍內擦洗，手放進(jìn)去沒(méi)有任何的危險。這種提案徹底杜絕了安全隱患，只有生產(chǎn)現場(chǎng)的一線(xiàn)工人才能想到這種方法。

張貼標帖效率提升改善

每個(gè)卡板上放置了四臺機器，這些機器都是由供應商加工好，搬到公司完成標帖的張貼后直接出貨。在工作過(guò)程中員工們經(jīng)常抱怨：把很重的機器搬出來(lái)張貼標帖，然后重新打包出貨。后來(lái)，有人提出了改善方案，要求供應商在有序的卡板上擺好四臺機器的位置，這樣從最外面就可以進(jìn)行張貼，不需要挪動(dòng)任何機器，既高效又省力。

從這個(gè)案例可以看出，改善還要跨出企業(yè)，眼睛向外，與供應商進(jìn)行充分溝通。在評價(jià)這一改善時(shí)，管理者必須要有一定的認識高度。員工的改善不再停留在自己范圍，這意味著(zhù)員工改善意識、改善能力的重大提升。員工的提案無(wú)處不在，員工智慧可以得到巨大發(fā)揮。因此，企業(yè)要鼓勵員工關(guān)注自己身邊的管理問(wèn)題，不斷去改善這些問(wèn)題。

激活TPM提案活動(dòng)的方法

如能采取適當的方法，任何改善活動(dòng)的推進(jìn)都能夠起到事半功倍的作用；反之，則可能長(cháng)期停滯不前，使員工失去進(jìn)一步改善的信心和推動(dòng)力。因此，激活員工的TPM提案活動(dòng)也需要研究一些具體的方法。

從組織和制度入手

激活TPM提案活動(dòng)的第一類(lèi)方法是從組織和制度著(zhù)手。首先，領(lǐng)導的高度重視和實(shí)施強調將起提案箱的作用。領(lǐng)導的重視不應停留在口頭上。例如，如果部門(mén)經(jīng)理在會(huì )議上要求大家一起提案時(shí)，一般不會(huì )有效果。但是，如果部門(mén)經(jīng)理指名要求某幾個(gè)人提案時(shí)，這些人一定會(huì )配合工作。

其次，還要實(shí)施部門(mén)首長(cháng)承諾制，每個(gè)部門(mén)的負責人應對本部門(mén)TPM提案活動(dòng)的件數、參與率以及要達到的高度做出承諾，把自主活動(dòng)變成有組織的活動(dòng)。此外，還要把部門(mén)和個(gè)人提案件數與每月的考核聯(lián)動(dòng)起來(lái)。這樣，從組織和制度入手，讓員工體會(huì )到提案無(wú)所不在，只要好好改善，就一定能得到多方面的肯定。

形式的運用和活動(dòng)的趣味化

TPM提案活動(dòng)的激活還需要采取各種有效的活動(dòng)形式。如開(kāi)展一些班組、部門(mén)、個(gè)人競賽活動(dòng)，對提案結果進(jìn)行評比，以活動(dòng)月的形式開(kāi)展TPM提案活動(dòng)等。此外，還可以召開(kāi)月度優(yōu)秀提案發(fā)表會(huì )和表彰會(huì )，制作事例集，集中展示提案成果?？傊?，要創(chuàng )造出不得不提案的局面，讓員工逐漸養成提案的習慣。只要充分集中眾人的智慧，就一定能將TPM提案活動(dòng)開(kāi)展好。

全員參與的衡量指標

TPM提案活動(dòng)要鼓勵全員參與，其衡量指標主要有兩個(gè)數字：人均提案數和提案的參與率。人均提案件數越多越好，日本有些企業(yè)的人均提案數維持在每月每人十幾件的水平，員工不但要提出提案，而且還要親自完成這些提案。

提案的參與率更為重要。提案制度本身追求全員參與，如果提案參與率不高，即使提案件數很高，其意義也不大。例如，一個(gè)100人的部門(mén)提案200件，但是都是由兩個(gè)人完成的，企業(yè)也只能給這個(gè)部門(mén)定為C級；另一個(gè)100人的部門(mén)同樣提案200件，但是提案由100人來(lái)完成，實(shí)現了全員參與，因而被評定為A級。因此，企業(yè)在追求人均提案數的同時(shí)，特別要提高員工參與率。

TPM提案活動(dòng)的根本目的是促進(jìn)員工的參與，使員工關(guān)注自身的工作，關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而使員工的尋找問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力得到重大提升。員工的提案無(wú)處不在，員工的智慧得到極大的發(fā)揮。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應當重視提案改善活動(dòng)，鼓勵員工關(guān)注自己身邊的管理問(wèn)題，不斷去改善這些問(wèn)題。