新益為5S咨詢(xún)公司概述：目前，我們正處于深入改革時(shí)期，用一些專(zhuān)家的話(huà)來(lái)講叫社會(huì )轉型時(shí)期。在任何一個(gè)社會(huì )轉型期，都會(huì )矛盾凸現，思想活躍。往往對同一件事情，人們是見(jiàn)仁見(jiàn)智。如在企業(yè)改革中就有不少熱點(diǎn)和難點(diǎn)話(huà)題。

現代班組管理建設新特點(diǎn)

企業(yè)的改制問(wèn)題、勞動(dòng)用工制度的改革問(wèn)題，就牽動(dòng)著(zhù)方方面面的利益，有著(zhù)不同的看法。這些敏感問(wèn)題不理順，直接影響著(zhù)職工的情緒，自然也就影響著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。那么這些問(wèn)題使班組管理具有哪些新特點(diǎn)呢？

第一，用工制度的變化，帶來(lái)員工定位、分配方式等方面的變化?，F代企業(yè)改制之后和計劃經(jīng)濟時(shí)期的工廠(chǎng)有了質(zhì)的差別，這對人們傳統的根深蒂固的“大鍋飯”思想無(wú)疑是較大的沖擊。一部分職工面對著(zhù)從未遇到的變革，無(wú)論從能力到心理都沒(méi)有充分的準備，因此出現了暫時(shí)的困惑以至抵觸情緒；同時(shí)現代企業(yè)制度下的管理更加嚴格規范，這又對職工原來(lái)的行為方式和工作方式帶來(lái)直接的挑戰，不少人要有一個(gè)適應過(guò)程。

第二，員工感受到前所未有的壓力?，F代企業(yè)是市場(chǎng)競爭的主體，以從事經(jīng)濟活動(dòng)為主。它的一切經(jīng)濟活動(dòng)的目的都是為了賺取利潤。產(chǎn)生利潤的環(huán)節有很多，但必須承認，現場(chǎng)是產(chǎn)生利潤、降低成本的關(guān)鍵一環(huán)。那么這些利潤指標、成本目標等都要分解到每個(gè)班組甚至每個(gè)員工頭上。因此對于員工來(lái)說(shuō)，能不能為企業(yè)創(chuàng )造更大的效益，成為一個(gè)很重要的考核指標。這就叫“千斤重擔大家挑，人人頭上有指標”！因此不少人感到現在比過(guò)去活得累多了。

第三，對員工的基本素養、文化水平、工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技能提出了更高的要求?，F代企業(yè)更加依賴(lài)于現代科學(xué)技術(shù)和管理手段的不斷提升，這不僅對管理人員提出了更高的要求，同時(shí)對員工也是如此。員工如何根據企業(yè)的發(fā)展對自己進(jìn)行合理的職業(yè)生涯設計，規劃好自己的人生，成了非?，F實(shí)的問(wèn)題。

比如你原來(lái)可以渾渾噩噩地過(guò)日子、熬年頭，現在還行嗎？如果缺乏這方面的心理準備和能力準備，你就會(huì )緊張甚至恐慌，乃至不知所措，成為社會(huì )的邊緣人，漸漸地被社會(huì )淘汰。我們常說(shuō)“莫斯科不相信眼淚”，作為班組長(cháng)要帶領(lǐng)自己的弟兄們一道迎接挑戰，直面改革。我們要認識到，改革在某種意義上與其說(shuō)是利益上的調整，不如說(shuō)更多的是心理上的挑戰。

要做好以上工作，當然不能說(shuō)都是班組長(cháng)的事，但班組長(cháng)每天就生活在這種矛盾和漩渦當中，你無(wú)法回避，不僅要直面，而且要親自處理。因此如何做好社會(huì )轉型期間員工的思想工作，化消極因素為積極因素，首先需要班組長(cháng)們自己先理順情緒，提高政策水平，才能創(chuàng )造性地完成上級交給的各項任務(wù)。假如自己都處處想不通，怎能做好大家的思想工作呢？

第四，員工隊伍結構發(fā)生變化。今天的員工隊伍無(wú)論是知識結構，還是年齡結構，相對于計劃經(jīng)濟時(shí)期的老員工，都發(fā)生了相當大的變化。這些年輕人的視野開(kāi)闊，觀(guān)念新穎，接受新技術(shù)的能力快。但同時(shí)也必須看到他們在價(jià)值取向、行為方式上與老一輩都有了相當大的差異。比如在幾十年前，很多老職工都是受著(zhù)“甘當一顆永不生銹的螺絲釘”的思想教育成長(cháng)起來(lái)的，他們可以說(shuō)是一輩子默默無(wú)聞地奉獻著(zhù)。

但現在的不少年輕人由于受一些新思潮的影響，往往有著(zhù)個(gè)性張揚，舍我其誰(shuí)的“豪氣”，但是一旦到了實(shí)際工作當中，常常又眼高手低，處處碰壁，于是又會(huì )變得垂頭喪氣，甚至怨天尤人。那么如何教育他們處理好“大”與“小”的關(guān)系、理想與現實(shí)的關(guān)系、個(gè)人與團隊的關(guān)系，是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)。隨著(zhù)目前人才流動(dòng)的發(fā)展趨勢，很多年輕人基本上沒(méi)了“從一而終”的價(jià)值趨向，“合則留，不合則去”。他們往往信奉這么一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：我可以忠誠于我的職業(yè)，但不必忠誠于某一個(gè)企業(yè)。我們姑且不去評價(jià)這種觀(guān)點(diǎn)正確與否，但可以這么說(shuō)，如今的職工少了過(guò)去“老人兒”的愚忠，變得更加理智、現實(shí)甚至功利。

一句話(huà)：現在的人比過(guò)去更聰明了，但也更難管理了。這就給班組長(cháng)們提出一個(gè)新的課題：如何把這些性格迥異、價(jià)值觀(guān)多元的員工團結在一起，以求共同奮斗，共謀發(fā)展。我們整天講團隊建設的重要性，這個(gè)道理誰(shuí)都明白，但怎么操作卻是非?，F實(shí)的問(wèn)題，有些到處講忠誠度的人自己卻心懷二志，頻頻跳槽，最終成了獨往獨來(lái)的“打游擊”。所以理論往往是蒼白的，只有把理論和實(shí)際有機地結合到一起，才是最有說(shuō)服力的。

第五，“老黃牛”更需要“千里馬”?，F代科技的突飛猛進(jìn)，使企業(yè)的設備技術(shù)不斷智能化、人性化，新設備、新技術(shù)的廣泛應用，起碼給不少老班長(cháng)提出一個(gè)大難題，您原來(lái)手中的絕活兒，可能已經(jīng)成了過(guò)眼黃花，而新進(jìn)的設備由于其更加智能化，面對著(zhù)那些莫名其妙的說(shuō)明，你可能是一頭霧水。想重新學(xué)，可又受原來(lái)文化水平的限制，比年輕人慢了許多。有些老班長(cháng)常常感嘆：原來(lái)的絕活兒過(guò)時(shí)了，新技術(shù)又不會(huì )，咱過(guò)時(shí)啦。

確實(shí)，凡是在基層工作過(guò)的同志都有這個(gè)體會(huì )：你再能“忽悠”，如果業(yè)務(wù)技術(shù)方面沒(méi)點(diǎn)拿手的，恐怕很難讓部下服你。另外隨著(zhù)技術(shù)的更新，緊跟著(zhù)就帶來(lái)管理手段的變革，流程的再造。你如果既疏于新技術(shù)，又對現代管理方式陌生，那落伍是必然無(wú)疑了。因此在新時(shí)期的現代企業(yè)里，既需要“勤勤懇懇的老黃牛”，更需要馳騁疆場(chǎng)的“千里馬”，面對這些新特點(diǎn)、新挑戰，還得拿出咱們當年“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”的精神，除了苦練技術(shù)外，還得學(xué)習管理，把發(fā)達國家的先進(jìn)經(jīng)驗和中國的優(yōu)秀傳統文化結合起來(lái)，提高自己的管理水平。不必再猶豫，要想再立潮頭，只有虛心學(xué)習，奮發(fā)努力；不必抱怨“現在的班組長(cháng)更難當了”，應該把它當做對自己的一個(gè)新挑戰，知難而上，唯“滄海橫流”方能“顯英雄本色”！