新益為班組建設咨詢(xún)公司概述：班組長(cháng)是企業(yè)最基層的管理人員，他們每天與職工在一起工作，是企業(yè)中最清楚現場(chǎng)實(shí)際工作情況、最了解職工思想動(dòng)態(tài)、最清楚職工的需求的管理者。所以，加強班組建設，激發(fā)員工活力的關(guān)鍵在于班組長(cháng)的管理效果。

班組長(cháng)

一、班組長(cháng)在管理中存在的問(wèn)題

1、自身角色定位下準

班組長(cháng)是最基層的管理人員，已經(jīng)脫離了普通職工的身份。由執行者轉為管理者，工作內容和職責發(fā)生了很大的變化。但是很多班組長(cháng)還是每天忙于具體作業(yè)，處理普通職工應該完成的工作。忽視了對人員的管理，一腔熱情和努力浪費在錯誤的事情上；還有一些班組長(cháng)則是過(guò)于強調管理，脫離了工作，把所有工作都下放給職工，須知班組長(cháng)是做中管、管中做，要以身作則帶動(dòng)著(zhù)干。

2、管理水平下高

班組長(cháng)在工作中存在理解能力、表達能力不足的問(wèn)題。對上級的要求理解不深刻或認為不重要與自己工作無(wú)關(guān)，在給職工傳達時(shí)就會(huì )不準確、不全面。有些內容甚至不傳達。在管理中對于職工思想中存在的負面情緒，沒(méi)有能力及時(shí)化解，或對上級瞞報不報。在管理過(guò)程中與職工溝通協(xié)調不到位，上級的要求、命令在執行過(guò)程中遇到困難，推行不下去。工作過(guò)程中班組長(cháng)應該站在管理者的角度，代表上級領(lǐng)導為職工解答問(wèn)題，而不是與職工一起質(zhì)疑上級的管理規定，甚至加劇了管理者與普通職工之間的矛盾。

3、工作缺少積極主動(dòng)性

在一些班組長(cháng)工作中存在偷工減料、材料造假、拖拉延誤的問(wèn)題。比如在檢查職工作業(yè)標準化時(shí)領(lǐng)導來(lái)了才真抓真干，領(lǐng)導不在就簡(jiǎn)化作業(yè)；對于職工思想動(dòng)態(tài)的了解只停留在表面，對深層次問(wèn)題缺少思考和探究。在自身管理能力提升方面缺少主動(dòng)學(xué)習和探索。

二、班組長(cháng)管理改進(jìn)措施

1、選人用人要確保得力

為確保班組長(cháng)作用的發(fā)揮，首先就要把好選拔關(guān)。技術(shù)過(guò)硬是班組長(cháng)的基本要求而非充分條件。成為一名管理者，品德比技術(shù)更重要。一名合格的班組長(cháng)要具備公正、嚴格的品德。公正對待班組中每位職工，不因個(gè)人恩怨、個(gè)人喜好對職工存有偏見(jiàn)；嚴格紀律要求，不做老好人；把上級的每項要求都落實(shí)到位，不做表面文章。

2、培訓教育要持續發(fā)力

企業(yè)的班組長(cháng)一般是在基層工人中選拔。由于沒(méi)有學(xué)習過(guò)管理方面的理論和技巧。往往在工作中缺少處理問(wèn)題的方法和能力。在提拔任用時(shí)就應對管理能力進(jìn)行專(zhuān)項培訓，在工作之后還要陸續對班組長(cháng)的溝通能力、協(xié)調能力進(jìn)行培訓。只有定期開(kāi)展培訓，才能使他們的工作能力、管理水平不斷提升，落實(shí)上級政策、要求的效果才會(huì )越來(lái)越好。

3、薪資報酬要配合借力

合理的薪酬待遇是一種最基本的激勵方式，能夠促進(jìn)職工工作積極性，提高勞動(dòng)效率。近年來(lái)，隨著(zhù)企業(yè)的管理越來(lái)越規范化，對行車(chē)企業(yè)安全標準的要求越來(lái)越高，管理人員相應的管理責任和工作壓力都呈逐漸上升的趨勢。要逐漸改變原有的薪酬分配辦法——多勞多得，拉開(kāi)班組長(cháng)與普通職工的薪酬差距，使班組長(cháng)這一職位成為人人期望得到的“香餑餑”而非誰(shuí)都不愿接管的“燙手山芋”。