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新益為精益管理咨詢(xún)公司概述:疫情的影響和沖擊,加速醫改進(jìn)程,倒逼醫院加強精益化運營(yíng)管理,如何開(kāi)展運營(yíng)管理分析,從數據中發(fā)現問(wèn)題,為醫院精益運營(yíng)管理提供決策支持,成為醫管者必須具備的基本功。
精益管理
醫改新時(shí)代,推動(dòng)現代醫院管理加快,疫情的影響和沖擊,加速了醫改進(jìn)程,醫保支付制度改革倒逼,績(jì)效考核發(fā)力,倒逼醫院加強精益化運營(yíng)管理,開(kāi)展醫院運營(yíng)管理數據分析是重要的內容之一。
1、 醫院精益運營(yíng)管理體系
醫院精益運營(yíng)管理體系包括組織管理體系、目標管理體系、考核分析體系、大數據保證體系。
組織管理體系:組織是根本,干部是保障,由于精益運營(yíng)管理涉及面廣,醫院需要成立管理委員會(huì )或領(lǐng)導小組,設計運營(yíng)辦,選擇合適的人選,有了組織體系保證精益運營(yíng)管理的推行和實(shí)施。
目標管理體系:目標管理是運營(yíng)管理的出發(fā)點(diǎn)和最后落腳點(diǎn),醫改新時(shí)代,破除公立醫院醫院趨利性回歸公益性,價(jià)值最大化成為醫院精益運營(yíng)管理的重要目標,因此需要圍繞醫院的戰略規劃和行動(dòng)計劃,而制定醫院運營(yíng)的經(jīng)濟財務(wù)計劃、預算的目標體系。
考核分析體系:有了目標管理體系,就需要對目標執行情況進(jìn)行考核評價(jià)與分析,考核評價(jià)分析體系一般因分為平常月度與年度相結合,分析方法多種多樣。
大數據保證體系:醫院運營(yíng)的維度越來(lái)越多,精細、精益要求越來(lái)越高,單靠人工很難滿(mǎn)足現代醫院績(jì)效管理需求,借助大數據,提高運營(yíng)管理效率成為重要的保證支持體系。
2、 醫院精益運營(yíng)管理五力分析
醫院運營(yíng)管理與醫院財務(wù)管理,既有聯(lián)系又有區別,醫院運營(yíng)管理離不開(kāi)財務(wù)管理的數據支持,同時(shí)又超越醫院財務(wù)的范疇,是業(yè)財融合的高度統一。因此,醫院精益運營(yíng)管理核心分析指標體系,更加側重運營(yíng)管理核心,采取“五力分析模型”,筆者在譽(yù)方醫管微講堂(yfyg9988)3月28日晚8點(diǎn),與同道分享,醫院精益運營(yíng)分析指標體系。
(1)成長(cháng)力分析指標體系
成長(cháng)力主要分析醫院各項指標的增長(cháng)狀況,是評價(jià)醫院的發(fā)展前景的重要指標。主要指標有業(yè)務(wù)量增長(cháng)率、床位使用率、均次費用增長(cháng)率、醫療收入增長(cháng)率、固定資產(chǎn)增長(cháng)率、收支結余增長(cháng)率、凈資產(chǎn)增長(cháng)率等。
(2)收益力分析指標體系
收益力主要分析評價(jià)醫院成本控制貢獻產(chǎn)出能力,也是評價(jià)醫院可持續發(fā)展的重要指標。主要指標有邊際貢獻率、毛貢獻率、總資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率、現金收益比例等。
(3)安定力分析指標體系
安定力分析就是分析評價(jià)醫院的運營(yíng)基礎是否穩固、財務(wù)結構是否合理、償債能力是否具備的指標。主要指標有流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、資產(chǎn)負債率、固定資產(chǎn)對凈資產(chǎn)比率、安全率等。
(4)活動(dòng)力分析指標體系
活動(dòng)力又稱(chēng)資產(chǎn)運用效率,指醫院是否充分利用其現有資產(chǎn)的能力?;顒?dòng)力分析的目的就在于評價(jià)醫院經(jīng)營(yíng)的效率?;顒?dòng)力分析主要衡量平均總資產(chǎn)的運用效率以及現金、應收賬款、存貨、流動(dòng)資產(chǎn)、營(yíng)運資金、固定資產(chǎn)等運用效率。主要指標有總資產(chǎn)周轉率、流動(dòng)資產(chǎn)構成比率、長(cháng)期資產(chǎn)構成比率、應收賬款周轉率、固定資產(chǎn)更新率、貨幣資產(chǎn)周轉率、每床位占用固定資產(chǎn)、人均占用固定資產(chǎn)、坪效貢獻、床位貢獻、醫療設備貢獻等。
(5)生產(chǎn)力分析指標體系
生產(chǎn)力分析就是對醫院為維持其永續生存,從事生產(chǎn)活動(dòng)所創(chuàng )造的附加價(jià)值的大小進(jìn)行分析。生產(chǎn)力的高低可用以顯示醫院運營(yíng)效率的優(yōu)劣,并進(jìn)一步反應在收益力的大小上。主要指標有人均醫療收入水平、床日醫療收入水平、RW≥2占比、CMI值增長(cháng)率、3、4級手術(shù)占比增長(cháng)率、人均收支結余率、凈資產(chǎn)保值增值率等。
總之,開(kāi)展醫院運營(yíng)管理指標分析,可以為醫院精益運營(yíng)管理決策提供支持,有利于醫院總結經(jīng)驗發(fā)現不足,及時(shí)改進(jìn)運營(yíng)管理,提高醫院經(jīng)濟運營(yíng)管理效率和效益。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現場(chǎng);
為企業(yè)規劃設計一套由內到外的形象升級,外觀(guān)視覺(jué)價(jià)值體現、內在的管理內涵體現;
全員參與設備管理高產(chǎn)出和低成本運營(yíng),提升設備管理能力,維護能力,提高效率
構建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價(jià)、人才育成、持續改善、績(jì)效管理、文化養成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統科學(xué),執行力更強
對工廠(chǎng)的各個(gè)組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等